Ins Ausland telefonieren

vor 6 Jahren

Hallo,

ich kann keine Anrufe ins Ausland tätigen oder aus dem Ausland angerufen werden.

Im Inland sind Anrufe gar kein Problem.

Muss ich noch irgendetwas freischalten  bzw. aktivieren lassen, damit ich ins Ausland telefonieren kann?

Hatte mir extra die Country Flat 2.5 dazugebucht, damit ich meine Verwandten anrufen kann und jetzt geht das nicht......

 

Danke im Voraus für die Hilfe.

3883

7

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Jahren

    @Ana-Marija R.Störung melden oder Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind Zwinkernd

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @Ana-Marija R.,

    ich habe mir den Anschluss schon mal angeschaut, konnte bis jetzt aber keine Ursache finden.

    Ich lasse noch mal Kollgen drüber schauen. Wir melden und dann wieder hier im Thread.

    Besten Gruß und ein schönes Wochenende
    Matthias Bo.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @Ana-Marija R.,

    bitte entschuldige die späte Antwort.

    Wir können auf dem ersten Blick keinen Grund für die nicht funktionierenden Telefonate in/aus dem Ausland feststellen. Wie äußern sich die Einschränkungen genau (Ansage, Besetzt o.ä.) und in welches Land möchtest du telefonieren?

    Eine Freischaltung muss nicht erfolgen. Die Country Flat ist auch keine Voraussetzung, der Tarif hält lediglich die Kosten in Grenzen.

    Viele Grüße
    Ina B.

    4

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @Ana-Marija R.

    Ana-Marija R. schrieb: ich weiß nicht was passiert ist, aber heute hat es zum 1. Mal funktioniert. Ich konnte meine Tante anrufen und sie mich. Es hat bei uns beiden geklingelt. Um sicher zu gehen, dass es jetzt wirklich funktioniert, hab ich mehrere Verwandte um einen Anruf auf allen meinen Rufnummern gebeten. Das Problem scheint jetzt wohl behoben zu sein.

    Klasse und vielen lieben Dank für die positive Nachricht. Fröhlich

    Greetz
    Stefan D.

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