Hallo Liebe Telekom.

Ich musste gestern einen sehr dringenden Anruf in Thailand tätigen. Allerdings war es mir auch nach 15 Minuten Internetrecherche nicht möglich, eine preisliche Aufstellung zu finden, was ein Anruf von Deutschland nach Thailand kostet. Ich habe immer nur Preise fürs telefonieren innerhalb des Auslands gefunden.

Jetzt musste ich mit schrecken feststellen, dass ihr mit für 7 Minuten 13,93 € abgerechnet habt, also 1,99€/Minute. Dabei waren die ersten beiden Minuten Verbindungsstörung, sodass ich die ganze Zeit über nichts gehört habe, bis ich realisiert habe, dass die Zeit runterzählt und aufgelegt habe...

Ich finde in heuten Zeiten 1,99€/Minute übertrieben teuer, wo man innerhalb der EU meißt schon kostenlos oder max. für 1/10 telefonieren kann und vorallem finde ich es unmöglich, dass man nicht ohne weiteres eine Kostenübersicht bei euch finden kann.

Ich stehe aktuell vor der Entscheidung meinen Vertrag zu verlängern, bin mir allerdings in den letzten Tagen immer unsicherer, ob ich das überhaupt noch bei der Telekom möchte.

Könnt ihr mir eine Liste zukommen lassen, auf der die Kosten für Anrufe aus Deutschland in die einzelnen Länder aufgezeigt werden?

Wie gehe ich mit solchen Fällen um, wo ich zwei Minuten keine Verbindung bekomme, und trotzdem fast 4 € dafür zahlen muss?

Viele Grüße,

Nadine