Kann nicht ins Ausland telefonieren

vor 4 Jahren

Guten Tag,

ich kann leider nicht ins Ausland telefonieren.
Im TelefonieCenter ist keine Wahlsperre für jegliche Auslandsverbindungen konfiguriert.

In der Fritzbox finde ich auch keine gesperrten Auslandsnummern definiert.

Ein anrufe bei der Service Line ergab dass man keine gesperrten Auslandsvorwahlen sehen kann.


Wer kann mir hier weiterhelfen?

 

Danke schonmal für jede Hilfe.

2997

11

    • vor 4 Jahren

      Wenn Du versuchst eine Auslandsnummer anzurufen, hörst Du dann eine Ansage oder steht irgendetwas zum fehlgeschlagenen Rufaufbau im Ereignisprotokoll der Fritz!Box unter System -> Ereignisse -> Filter auf "Telefonie"?

      7

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das kann eigentlich nicht sein. Ich wollte bei Interactive Brokers im Support anrufen und hab englische 0044 sowie schweizer  0041 nummern und eine 00800 Nummer versucht. Keine hat funktioniert. Die Voice Message am Tel "Die Zielrufnummer ist gesperrt"

      Musste dann über ein Chat tool (2h gedöns) erreichen, dass mich der Support zurückruft.

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      homeofficer

      "Internettelefonie mit 0041xxxxxxxx über tel.t.online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Decline (603)"

      "Internettelefonie mit 0041xxxxxxxx über tel.t.online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Decline (603)"

      homeofficer

      "Internettelefonie mit 0041xxxxxxxx über tel.t.online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Decline (603)"


      Früher (tm) hätte ich gesagt, ab zum Netzmanagement Voice, hier ist das Ticket, achaut mal in das Protokoll. Aber heute? Befülle mal dein Profil.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      ok hab es ausgefüllt.
      Danke!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @homeofficer,

      bekommst du bei den Anrufen ein Freizeichen?

      Weißt du, ob das Problem schon immer besteht oder konntest du mal ins Ausland telefonieren?

      Ich habe in den Telefoneinstellungen keine Sperre für Auslandsanrufe gefunden, schau doch nochmal in deiner Fritz!Box, ob es da nicht doch eine "störende" Einstellung gibt.

      Grüße
      Sarah S.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Sarah,

       

      das Problem besteht schon seit 2 Jahren. Ich bekomme direkt die Voice Message dass die Nummer gesperrt ist.

      Kein Freizeichen. In der Fritzbox ist nichts gesperrt. Ich kann die Screenshots hochladen wenn gewünscht.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @homeofficer,

      ich gebe zu, ich bin ratlos.
      Meine Idee wäre es mal mit einem anderen Router zu testen, hast du diese Möglichkeit?

      Grüße
      Sarah S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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