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3 years ago
Hallo @betz.batzhausen
melde ich bitte nochmal in diesem Beitrag. ein Teamie meldet sich dann bei dir.
bitte dann die Seriennummer der Box bereithalten und zur Legitimation die letzten 6 stellen deiner IBAN.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5657545#M559235
3
Answer
from
3 years ago
Hallo, ich bin am Handy 0177 xxx xx xx zu erreichen. Ich nehme grundsätzlich bei mir nicht bekannten Nummern nicht ab.
Telefon Festnetz: 09xxx xxxx
Seriennummer der Box: 913 xxxxxxxxxxxx
Magenta TV Box sw 418 688 71N
Gruß
Peter Betz
Anmerkung von Telekom hilft:
Persönliche Daten editiert. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten
Answer
from
3 years ago
@betz.batzhausen
Datenschutz - Achtung: Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z. B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mailadresse, Kundennummer.
Ihre Kontaktdaten können Sie hier für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Bitte bearbeiten Sie Ihren Beitrag nochmals und anonymisieren Sie Ihre Daten und hinterlegen diese in Ihrem Profil im Abschnitt Weitere Informationen.
Answer
from
3 years ago
Hallo @betz.batzhausen,
bitte entschuldige meine späte Antwort hier.
Ich nehme grundsätzlich bei mir nicht bekannten Nummern nicht ab.
Wir rufen mit 0800 330 1000 an, denke der Absender ist bekannt.
Schreib uns gerne, wie du in den nächsten Tagen erreichbar ist. Aber bitte mit etwas Vorlaufzeit, die Beiträge werden nicht live gelesen.
Danke & Gruß
Ina B.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @betz.batzhausen,
vielen Dank, dass du dich hier mit deinem Feedback bei uns meldest.
Wann können wir dich telefonisch am besten erreichen?
Viele Grüße und frohe Ostern 🐰
Marita S.
0
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