‎Automatische Aufladung unter Telekom.de funktioniert nicht

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Automatische Aufladung unter Telekom.de funktioniert nicht

4 years ago

Wenn ich in meinem Vertrag den Link für die automatische Aufladung klicke:

Versucht habe ich es mit Firefox und Chrome - Cookies gelöscht - leider ohne Erfolg.

Ich muss aber meinen Tarif wieder aufladen können...

316

4 years ago
Hallo @Tobias Honscha

das Problem ist bekannt, die Fachabteilung ist dran.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Link-Telekom-aufladen-de-funktioniert-nicht/m-p/5322285/highlight/true#M33216

am besten folgst du diesem Beitrag.
5
Answer
from
4 years ago
Hallo @Tobias Honscha,

super, dass die Einrichtung geklappt hat.

Damit auch auch der monatliche Grundpreis gemeint sein. Ich kann aber gerne einen Blick darauf werden. Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.

Viele Grüße
Sarah E.
Answer
from
4 years ago
Jetzt habe ich eine SMS erhalten, dass es Probleme mit der automatischen Aufladung gibt.
Answer
from
4 years ago
Hallo @Tobias Honscha,

mit Einrichtung der Datenoption ist wirklich die reguläre im Tarif enthaltene Option gemeint, die natürlich durch Abbuchen des Betrags vom Guthaben eingerichtet wird. Steht was genaueres in der SMS, die du bekommen hast?

Grüße
Peter
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
www.edekaaufladen.de funktioniert weiterhin über Alphacomm und auch für Telekom-Prepaid-Karten. Falls jemand eine Alternative braucht
0