Solved
automatische Verlängerung eines sky abos, das vorher kostenfrei war.
4 years ago
Wir hatten über die Telekom Sky Fussball Konferenzschaltung. Das haben wir letztes Jahr gekündigt. Dann hatte Telekom uns angeboten sky sport für 1 Jahr kostenlos zu bekommen. Heute bekommen wir von Sky ein Schreiben, dass der Vertrag sich jetzt um 1 Jahr kostenpflichtig verlängert hat ohne Kündigungsmöglichkeit. Das wollen wir aber auf keinen Fall. Was kann man tun.? Ich habe schon mit Telekom telefoniert, die verweist auf Sky und sky sagt, das hat die Telekom gemacht und geht sie nichts an. Hilfe?
Hilfsweise könnte ich den Telekomvertrag kündigen der läuft im November aus.
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5 months ago
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4 years ago
Hallo @beate-dieter.kruis,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Die Telekom bietet des Öfteren in Kombination mit MagentaTV ein Sky Paket für 1 Jahr kostenlos an. Wenn du das Angebot annimmst, gehst du gleichzeitig noch ein Vertragsverhältnis mit Sky ein und für das kostenlose Abo im 1. Jahr gelten auch die AGB's von Sky und du bist natürlich auch an Laufzeiten gebunden.
Wenn du also das Abo nicht fristgerecht gekündigt hast, wurde das Sky Abo nun stillschweigend um 1 Jahr verlängert und nun fallen auch Gebühren an. Ich kenne den gleichen Fall aus meinem Bekanntenkreis und da konnte man auch nichts machen.
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Accepted Solution
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4 years ago
auch wenn ich die Verärgerung nachempfinden kann, der seitens @MP0602 verfasste Beitrag ist absolut korrekt.
Ich werde hier, vor allem auch aufgrund der Tatsache, dass Sky der Vertragspartner ist, keine Änderung herbeiführen können.
Es tut mir aufrichtig leid, dass ich keine anderen Informationen übermitteln kann.
Viele Grüße
Marcel M.
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