Guten Tag,

ich habe im Juli letzten Jahres zur Telekom gewechselt und einen Magenta Home VDSL 50 Anschluss. Alles lief gut bis vor ca. 2 Wochen Abends zwischen ca. 18:30 und 21:00 plötzlich dauernde DSL Verbindungsabbrüche auftraten. Online habe ich dann mit Störungsnummer xxxxx (im Profil hinterlegt) ein Ticket eröffnet  und bekam auch sehr schnell Nachricht das man sich kümmere. In der Bestätigungsmail wollte man auch bereits einen ersten Fehler entdeckt haben und nun weitersuchen. Es kam dann täglich eine Mail das die Suche weiterginge bis dann nach 3 Mails nichts mehr kam und ich nun mit dem Fehler scheinbar weiterleben muss. Ich habe natürlich alles gemacht was normalerweise empfohlen wird, also Box stromlos gemacht, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, DSL Kabel getauscht, Störabstände schrittweise geändert, die vorherige 7390 wieder angehangen. Alles ohne Erfolg. Nun hoffe ich auf die Community.

LG