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vor 6 Tagen
wir sitzen seit Mittwoch
Wie geht es weiter wir sitzen seit Mittwoch ohne Netz hier,wann bekomme ich bescheid wann der Bautrupp hier aufschlägt. Als Kunde wünscht man sich mehr Informationsfluss der findet aber nicht wirklich statt.Ich muss jedesmal neu Anrufen und alles neu erklären das ist nicht lustig und macht auch keinen Spaß. :(
also dem 25ten März!
Ich muss jedesmal neu Anrufen und alles neu erklären
Wie geht es weiter wir sitzen seit Mittwoch ohne Netz hier,wann bekomme ich bescheid wann der Bautrupp hier aufschlägt. Als Kunde wünscht man sich mehr Informationsfluss der findet aber nicht wirklich statt.Ich muss jedesmal neu Anrufen und alles neu erklären das ist nicht lustig und macht auch keinen Spaß. :(
Das ist jetzt wie gemeint, heute ist der 27te?
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vor 6 Tagen
wann bekomme ich bescheid wann der Bautrupp hier aufschlägt.
Wie geht es weiter wir sitzen seit Mittwoch ohne Netz hier,wann bekomme ich bescheid wann der Bautrupp hier aufschlägt. Als Kunde wünscht man sich mehr Informationsfluss der findet aber nicht wirklich statt.Ich muss jedesmal neu Anrufen und alles neu erklären das ist nicht lustig und macht auch keinen Spaß. :(
Vermutlich gar nicht, aber Du solltest doch online sehen können wie der Stand ist in Deiner Störungsmeldung
Anrufen bringt da m.E. gar nichts.
Als Kunde wünscht man sich mehr Informationsfluss der findet aber nicht wirklich statt.
Wie geht es weiter wir sitzen seit Mittwoch ohne Netz hier,wann bekomme ich bescheid wann der Bautrupp hier aufschlägt. Als Kunde wünscht man sich mehr Informationsfluss der findet aber nicht wirklich statt.Ich muss jedesmal neu Anrufen und alles neu erklären das ist nicht lustig und macht auch keinen Spaß. :(
Sicher? s.o.
Ich muss jedesmal neu Anrufen und alles neu erklären
Wie geht es weiter wir sitzen seit Mittwoch ohne Netz hier,wann bekomme ich bescheid wann der Bautrupp hier aufschlägt. Als Kunde wünscht man sich mehr Informationsfluss der findet aber nicht wirklich statt.Ich muss jedesmal neu Anrufen und alles neu erklären das ist nicht lustig und macht auch keinen Spaß. :(
Warum?
0
vor 6 Tagen
Brauchst nicht laufend anrufen, ist auch für die MA unangenehm. Einmal gemeldet gehht das an die Feldtechnik weiter und ist im erersten Level in der Bearbeitung geschlossen. Da dort wohl dann auch andere betroffen sein sollten werden das die Techniker schon auf dem Schirm haben.
4
von
vor 6 Tagen
Mir ging es um eine Gutschrift deswegen hatte ich nochmal angerufen.
Mir ging es um eine Gutschrift deswegen hatte ich nochmal angerufen. Der MA war super lieb,er meinte dann auch er verbindet mich mit dem Spezial Service aber wenn ich aus der Leitung fliegen sollte dann sollte ich bei der KI Auftrag sagen. Hab aber jetzt auch nicht mehr angerufen, und hoffe es wird beseitigt. Und das alles mitten in den Playoffs der DEL
Dazu genügt deine persönliche Störungsmeldung, z.B. online.
Dann wird nach Ende der Störung die Entschädigung nach TKG berechnet.
von
vor 6 Tagen
Mir ging es um eine Gutschrift deswegen hatte ich nochmal angerufen.
Mir ging es um eine Gutschrift deswegen hatte ich nochmal angerufen. Der MA war super lieb,er meinte dann auch er verbindet mich mit dem Spezial Service aber wenn ich aus der Leitung fliegen sollte dann sollte ich bei der KI Auftrag sagen. Hab aber jetzt auch nicht mehr angerufen, und hoffe es wird beseitigt. Und das alles mitten in den Playoffs der DEL
Die wird ohnehin erst nach der Störungsbeseitigung erstellt.
Wurde denn das Kabel durch andere/weitere Arbeiten auf der öffentlichen Straße beschädigt?
von
vor 6 Tagen
Guten Tag @Rolex8377,
die Gutschrift wird erstellt, sobald die Störung abgeschlossen ist. 🙂 Sollte es dann wider Erwarten Probleme geben, gerne wieder hier melden.
Alles Gute,
Johannes P.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Als Kunde wünscht man sich mehr Informationsfluss der findet aber nicht wirklich statt.
Wie geht es weiter wir sitzen seit Mittwoch ohne Netz hier,wann bekomme ich bescheid wann der Bautrupp hier aufschlägt. Als Kunde wünscht man sich mehr Informationsfluss der findet aber nicht wirklich statt.Ich muss jedesmal neu Anrufen und alles neu erklären das ist nicht lustig und macht auch keinen Spaß. :(
Mir ging es um eine Gutschrift deswegen hatte ich nochmal angerufen
Mir ging es um eine Gutschrift deswegen hatte ich nochmal angerufen. Der MA war super lieb,er meinte dann auch er verbindet mich mit dem Spezial Service aber wenn ich aus der Leitung fliegen sollte dann sollte ich bei der KI Auftrag sagen. Hab aber jetzt auch nicht mehr angerufen, und hoffe es wird beseitigt. Und das alles mitten in den Playoffs der DEL
Waren also irgendwelche Pennings wichtiger als die funktionierende Leitung.
1
von
vor 6 Tagen
Wenn was nicht funktioniert wofür ich Monatlich 70€ bezahle,dann ist es mein gutes Recht danach zu fragen. Ich hatte bisher so einen Fall noch nicht, und wo keine Leitung steht kann auch keine Verbindung stehen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
@Rolex8377 Wo hat der Bodo denn gebaggert ? Sind noch mehr Leute betroffen oder nur du alleine ?
3
von
vor 6 Tagen
Ich weiß von zwei weiteren Nachbarn der Rest hat das Internet vom Tv Dosenanbieter. Naja das word schon,mich ärgert es halt weil Playoffs der DEL sind. Ich hab zwar nen Hotspot vom Nachbarn bekommen,aber da war ISDN schneller :-)
0
von
vor 6 Tagen
hab zwar nen Hotspot vom Nachbarn bekommen,aber da war ISDN schneller
Ich weiß von zwei weiteren Nachbarn der Rest hat das Internet vom Tv Dosenanbieter. Naja das word schon,mich ärgert es halt weil Playoffs der DEL sind. Ich hab zwar nen Hotspot vom Nachbarn bekommen,aber da war ISDN schneller :-)
Warum nutzt du nicht dein Handy als Hotspot?
Ist sicherlich schneller.
Bei Telekom-Vertrag gibt es Datenvolumen von der Telekom
von
vor 6 Tagen
Die Häuser sind aus den 60-70er Jahren und werden gerade Modernisiert. Hier haben wir keinen Empfang,egal welcher Anbieter. Daher nutzen wir Wlan Telefonie.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von