Bandbreite bei gebuchten Supervectoring XL 175 nicht über 100Mbit

3 years ago

Ich wurde am 31.01.2022 umgestellt von L 100  auf Supervectoring XL 175.

Meine Mbit bei L100 lagen immer bei ca 80Mbit, jetzt nach der Umstellung liegen sie bei ca 95Mbit obwohl 105Mbit minimum angegeben wurde.Meine Leitungslänge beträgt zwischen 495-510m wechselt von Sommer zu Winter. Ich habe die Fritzbox 7590 mit FRITZ! OS : 07.29

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  • 3 years ago

    Hallo @hass59 ,

     

    stelle bitte mal ein Bilde des DSL-Reiters aus der FritzBox hier ein,danke.

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    Answer

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    3 years ago

    Guten Abend @hass59,

     

    vielen Dank für die Meldung & Bilder.

     

    Wie ich sehe, gab es bereits eine tolle Abhilfe vorab.

    Gerne schaue ich mir den Sachverhalt im Detail an, damit wir anschließend alle weiteren Schritte besprechen können.

     

    Sofern ich aktiv werden darf, nenne mir bitte einen Zeitraum, zu wann ich dich am besten erreichen kann.

     

    Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße

    Christina P.

    Answer

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    3 years ago

    Ich wurde gestern von der Telekom angerufen und sie wollen am Montag den 12.02.22 erst einmal umschalten. Aber was? weiß ich nicht. Die nette Frau am Telefon sagte ich bleibe auf jeden Fall auf Xl 175 aufgeschaltet.

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @hass59 ,

     


    @Christina P.  schrieb:

    Sofern ich aktiv werden darf, nenne mir bitte einen Zeitraum, zu wann ich dich am besten erreichen kann.

    Das solltest Du tun, sicher kann das geklärt werden.

    Ein Tip:

    Wenn Du das @Zeichen in Deiner Antwort nutzt "klingelts" beim Adressaten, dann geht die Kommunikation schneller.

     

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    Answer

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  • 3 years ago

    Was sagt die Störungsstelle?

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