Bandbreite wird immer weiter gedrosselt

2 years ago

Hallo Zusammen,

 

Anfang des Jahres bin ich von O2 zur Telekom gewechselt auf einen 100Mbit/s Tarif. Mir war von Anfang an bewusst, dass die Leitungskapazität nicht für eine 100er Leitung ausreicht. Laut FritzBox 83165 kbit/s aufgrund der Entfernung zum Verteiler.

Allerdings wird seit der Einrichtung meine Bandbreite immer mehr gedrosselt. Von Anfangs 80 Mbit/s auf mittlerweile 68,4 Mbit/s. Die Erklärung, dass die Leitung mit reduzierter Geschwindigkeit stabiler läuft lasse ich nicht gelten, da O2 teilweise über 80 Mbit/s liefern konnte und ich nie Probleme hatte. Weiterhin hatte ich ganz zu beginn der Vertragslaufzeit noch höhere Bandbreiten. Wie kann es sein, dass ich so stark gedrosselt werde?

 

MFG

FLC

 

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    • 2 years ago

      Francesco_

      da O2 teilweise über 80 Mbit/s liefern konnte und ich nie Probleme hatte

      da O2 teilweise über 80 Mbit/s liefern konnte und ich nie Probleme hatte
      Francesco_
      da O2 teilweise über 80 Mbit/s liefern konnte und ich nie Probleme hatte

      Aber das ist doch schon mehrere Monate her? Das kannst du also getrost in die Tonne treten. 

       

       

      Francesco_

      Wie kann es sein, dass ich so stark gedrosselt werde?

      Wie kann es sein, dass ich so stark gedrosselt werde?
      Francesco_
      Wie kann es sein, dass ich so stark gedrosselt werde?

      Leitung schlecht. 

      Was sagt die Störungsstelle? 

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      2 years ago

      Hallo @Francesco_,

       

      ich denke auch, dass wir von einer Störungsmeldung nicht drumherum kommen. Wie ich bereits gesehen habe, hast du auch ein Ticket gemeldet. Wie seid ihr verbleieben? Können wir dich aktuell unterstützen?

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Answer

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      2 years ago

      Türkan Ü.

      Hallo @Francesco_, ich denke auch, dass wir von einer Störungsmeldung nicht drumherum kommen. Wie ich bereits gesehen habe, hast du auch ein Ticket gemeldet. Wie seid ihr verbleieben? Können wir dich aktuell unterstützen? Viele Grüße Türkan Ü.

      Hallo @Francesco_,

       

      ich denke auch, dass wir von einer Störungsmeldung nicht drumherum kommen. Wie ich bereits gesehen habe, hast du auch ein Ticket gemeldet. Wie seid ihr verbleieben? Können wir dich aktuell unterstützen?

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Türkan Ü.

      Hallo @Francesco_,

       

      ich denke auch, dass wir von einer Störungsmeldung nicht drumherum kommen. Wie ich bereits gesehen habe, hast du auch ein Ticket gemeldet. Wie seid ihr verbleieben? Können wir dich aktuell unterstützen?

       

      Viele Grüße Türkan Ü.


      Status ist auf "Prüfen" morgen rufe ich mal an und gebe meine Infos durch. Solange es vorwärts geht bin ich schon zufrieden.

      Ich danke allen hier für die Tipps und Lösungsvorschläge. Ich geb hier nochmal ein Update wenn und wie das Problem gelöst wurde.

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      2 years ago

      @Francesco_ vielen Dank für deine Rückmeldung. Melde dich gerne bei uns, wenn du Unterstützung benötigst.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

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