Gibt es eine Beschwerdestelle für Telekom-Geschäftskunden / PublicSector per Mailkontakt oder ähnlichem? Hintergrund ist, dass wir versuchen, für ein bestehendes Gebäude einen neuen Hausanschluss kostenpflichtig zu erhalten - hierzu gab es entsprechende Aufträge und wiederholt Kontakte mit dem Bauherren-Service, welcher nun scheinbar nicht mehr reagieren möchte oder man sich einfach nicht zuständig fühlen will. Der letzte Kontakt unsererseits liegt nun bereits 3 Monate zurück, es erfolgt keine Reaktion mehr. Tiefbauarbeiten usw. wurden bereits durch uns erledigt, bzw. das was noch erforderlich wäre könnten wir tatsächlich auch noch durchführen. Einen APL können wir allerdings nicht in Eigenleistung installieren.