Hallo, seit drei Wochen ist das Festnetztelefon gestört. Mittlerweile haben sich drei Techniker das Problem angesehen.

Leider ist der Hausanschluß in 4 Meter Höhe und es muss ein Bautrupp kommen um den Hausanschluß zu prüfen.

Das wurde von allen drei Techniker so gesagt und diese haben das weiter gemeldet, damit sich  ein Bautrupp

der Sache annimmt. Mit dem letzten Techniker habe ich erst am Dienstag telefoniert. Heute am Mittwoch

kam die Meldung, dass die Störung behoben wurde, nur funktioniert das Telefon immer noch nicht, ein Bautrupp

war auch nicht vor Ort. Wie soll ich weiter mit der Störung verfahren, muss ich eine neue Störungsmeldung machen

und das ganze wieder von vorne anfangen  ?

Danke.

Gruß riwoh