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Behalten der Festnetznummer bei Neuvertrag innerhalb Telekom
vor einem Jahr
Hallo,
folgendes Szenario: Mein verstorbener Vater war Telekom-Festnetz-Geschäftskunde. Nach seinem Tod hat meine Mutter den Vertrag übernommen und hat ihn heute noch aktiv am Laufen (Magenta zu Hause L). Dieser soll jetzt aber gekündigt werden.
Da ich selbst in die Wohnung einziehe, möchte ich neu und auf meinen Namen den Magenta zu Hause XL abschließen. Jetzt meine Frage: Bleibt die vorhandene Festnetznummer dann in meiner Vertrag bestehen? Falls nicht: Gibt es eine Möglichkeit, dass diese bei unserem Anschluss dann bleibt?
Hintergrund: Ich brauche kein Festnetz, nur Internet. Meine Mutter wird aber die Einliegerwohnung des Hauses weiter bewohnen und möchte gerne unter ihrer bekannten Nummer erreichbar bleiben...
Herzlichen dank vorab!
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Community Guide
vor einem Jahr
@drot nein wenn der vertrag gekündigt wird und du einen neuen machst, dann bekommst du 3 neue Nummern.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Zunächst hast du ja Recht.
Wenn die Telekom aber will, gibt es da bestimmt eine Möglichkeit, dass die Mutter weiterhin unter ihrer bisherigen Nummer ereichbar ist.
Da muss jemand ran, der sich mit solchen Sachen auskennt.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Am besten mal das Profil voll befüllen
damit sich ein Teamie das anschauen kann.
Denke mal am einfachsten geht es so, erst den Vertrag der Mutter auf XL ändern
und dann den Vertrag übernehmen
(einen Neukundenrabatt gibt es dann nicht),
oder halt einen neuen Vertrag abschließen (ist dann aber fraglich ob ein Übertragungsweg frei ist)
und dann die Rufnummer portieren;
alles ist ziemlich kompliziert, besser wenn die Teamies da helfen können.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @drot,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Und ja, ich kann dein Wunsch sehr gut verstehen für deine Mutter die bekannte Rufnummer weiterzuführen.
Ich kann da so wenig weiter zu sagen, da ich leider bis jetzt keine Daten von euch habe.
Befülle doch gerne dein Profil und schreibe, wann es für einen Rückruf passt. Dann können wir zusammen einmal genauer schauen, was alles für euch möglich ist.
Liebe Grüße Sandra Ha.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Nach 12 Monaten mit der Mutter unter einem Dach, sollte das möglich sein.
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