Gelöst
Bei Gartenarbeiten Telefonkabel durchtrennt
vor 4 Jahren
Hallo Schwarm,
ich habe heute bei Gartenarbeiten unser Telefonkabel (Erdkabel) gekappt. Leider war kein Warnband verlegt und bei Wurzelarbeiten hat es das Kabel gleich mit erwischt. Einmal mit dem Spaten glatt durch. 😲
An wen muss ich mich jetzt wenden, damit das Kabel repariert wird? Telekom ist klar, aber wohin da genau? Vielleicht hat ja hier jemand gleich die richtige Telefonnummer.
Und im besten Fall könnt ihr mir auch noch sagen, was da für Kosten auf mich zu kommen.
Danke und liebe Grüße
PunkOpi
4013
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
0800 330 1000 Störung melden,
(wenn man selber kein Telekom-Kunde ist, Störung ohne Kundenbezug)
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
(wenn man selber kein Telekom-Kunde ist, Störung ohne Kundenbezug)
Oder wenn man Kunde bei einem anderen Anbieter ist, dann dort mit Kundenbezug eine Störung melden.
Störungen ohne Kundenbezug werden nicht priorisiert bearbeitet.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bei einem Warnband hätte es der Leitung auch nicht mehr geholfen
Warst ja mit dem Spaten unterwegs, nicht mit einem Spatel 
Antwort
von
vor 4 Jahren
Warnband (Trassenband) oder ganz früher Betonsteine mit der Aufschrift POST liegt nur wenn aufgegraben wurde
(also ein Graben; Kabel sollte ca. 60cm tief in einem Sandbett liegen und 30cm drüber Trassenband oder Steine),
viele Hausanschlüße werden aber geschossen
(hier wird mit einer pneumatischen "Rakete" ein Weg durch das Grundstück gedrückt;
manchmal wird ein Schutzrohr nachgeschoben, meistens aber nur das Kabel),
da gibt es kein Trassenband.
Wie so eine "Rakete" läuft ist immer ein Lottospiel
Hatte schon welche die kamen mitten in der Einfahrt hoch (weil auf einen Stein getroffen)
und welche die am Ziel dann auf 1,2m ankamen (wohl die andere Seite vom Stein getroffen).
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