Gelöst
Bei Magenta Zuhause Regio keine All Net Flat?
vor 2 Jahren
Hallo,
wir haben vor ein paar Tagen einen Glasfaseranschluss vorbestellt.
Dafür mussten wir von unserem bisherigen Vertrag "Magenta Zuhause S All Net" zu dem neuen "Magenta Zuhause M Regio" Tarif wechseln, der kostet ungefähr das selbe monatlich, - was uns nur irritiert, wie ist das mit der Telefonie? Gibt es da gar keine Flat (auch nicht ins Festnetz) inklusive? Die Flat ins Mobilnetz fällt bei dem Regio Tarif ja schon mal weg, wenn ich das richtig verstanden habe..
Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank
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vor 2 Jahren
bis die Glasfaser zu Verfügung steht
Bist du sicher, dass ein Glasfaserausbau stattfinden wird? Sowas wird nämlich gerne von Leuten erzählt, die ungefragt an der Haustür stehen und dir unter diesem Vorwand lediglich einen teureren, kupferbasierten Tarif aufschwatzen wollen.
den 50Mbits Vertrag über eine bessere Leitung der EWR (wue auch immer das funktioniert).
EWR hat das Netz ausgebaut. Irgendwo in mehreren hundert Metern Entfernung steht ein Kasten an der Straße. Bis dorthin hat EWR ein Glasfaserkabel verlegt und ab dort wird das alte Kupfernetz benutzt. Deine Leitung ist dann nicht mehr z.B. 2800 Meter lang (zur Telekom Vermittlungsstelle), sondern nur noch 650 Meter. Bei Kupferkabeln gilt: Je kürzer die Leitung, desto schneller das Internet.
warum wird man mit dem Magenta Zuhause Regio Tarif keine 0900, 0137 und 118 Nummern mehr anrufen können?
Da gibt es wohl Abrechnungsschwierigkeiten zwischen Telekom und Dienstleister. Also sperrt man diese Sondernummern.
Da kommt natürlich die Frage auf warum nicht gleich zu einem Tarif der EWR wechseln..
Da kommt natürlich die Frage auf warum nicht gleich zu einem Tarif der EWR wechseln..
Falls die Telekom Glasfaser wirklich ausbauen wird (prüfe das - man könnte dich angelogen haben!), kannst du meines Wissens nach Bereitstellung des Glasfaseranschlusses nahtlos vom Telekom-DSL- zum Telekom-Glasfaser-Anschluss wechseln, ohne die Mindestlaufzeit zu beachten. (Bei Regio bin ich mir nicht sicher)
Wenn du bei EWR direkt abschließt, dann sind die 24 Monate zu erfüllen.
Liegt also der Anschluss in einem Jahr, dann zahlst du als EWR Kunde auf jeden Fall noch ein weiteres Jahr für DSL. Entweder wechselst du dann erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit von EWR, oder du zahlst eine Zeit lang doppelt.
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