Gelöst

Bei uns im Ort sind in vielen Strassen tel und int. komplet ausgefallen. Wo kann ich verläslich erfahren wann wieder alles funktioniert

vor 9 Jahren

Seit dem 23.6.17 ist bei uns in der Siedlung das tel. komplet ausgefallen. Unter der service nr. erfährt man nichts. Alle sind unwissend. Wo kann ich den grund und die wirklich vorraussichtliche dauer erfahen.

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vor 9 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo zusammen,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @Geisler.Manfred.

      Danke, dass Sie bereits Ihre Kundennummer hinterlegt haben - so konnte ich mir ein Bild von der Situation machen. Es liegt ein Ticket bei den Kollegen, die für die Netzinfrastruktur zuständig sind. Den genauen Stand kann ich nicht einsehen - nur, dass es in Bearbeitung ist. Allerdings kann ich daher auch nicht sagen wann es wieder funktionieren wird. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

      Gruß Christian He.

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Geisler.Manfred,

      vielen Dank für Deine ausführliche Antwort, damit konntest du bestimmt vielen Usern in der Region eine positive Auskunft geben.

      Viele Grüße
      Dustin K.

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      von

      vor 9 Jahren

      seit 22 uhr lief wieder alles

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      von

      vor 9 Jahren

      nun müste man nurnoch mehr als 16000er leitung gekommen. aber die telekom darf nicht ausbauen. der ortsansäsige anbieter will in den nächsten jahren auf glasfaseranschluss ausbauen. bis ins haus. eine vernünftige lösung bei der maroden verkabelung in unserer siedlung........  dann wird man weitersehen. habe meinen möglichen kündigungstermin immer im auge.

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