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vor einem Tag
Ich habe schon ein Schadensprotokoll mit Foto an Telekom geschickt und nichts passiert.
Vor 3 Monaten wurde beim Legen des Glasfaseranschlusses im Haus zwei DSL-Kabel durchgebohrt. Die Störung wurde von beiden Parteien im Haus und vom Hauseigentümer gemeldet. Wir werden nur vertröstet. Techniker waren vor Ort, einer wollte es weiterleiten, der nächste hat nicht so viel Zeit usw. Ich habe schon ein Schadensprotokoll mit Foto an Telekom geschickt und nichts passiert.
So langsam wissen wir nicht mehr weiter.
Und da hängen auch Telekom Verträge hinter die gestört sind? Dann gibt es bestimmt ein Überbrückungsprodukt. Mich wundert aber, dass die Techniker vor Ort kein Provisorium machen konnten?
2
von
vor 10 Stunden
Das ist das Foto von den kaputten Kabeln.
IMG_20261006_134502.jpg
0
von
vor 10 Stunden
Hallo @Kati Elegant,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für das schöne Gespräch.
Ich habe unseren Fachbereich über den Schaden informiert. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich bei dir.
Viele Grüße
Kerstin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
ja beides Telekomverträge. Einem Mieter wurde ein Überbrückungsprodukt angeboten. Das ist 4 Woche her und es kam immer noch nichts.
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Uneingeloggter Nutzer
von