beim Magenta XL Vertrag kommen nur ~ 91mbits an

1 year ago

Ich habe seit Januar 2023 den Magenta XL Vertrag. Da ich mich in letzter Zeit gewundert habe, dass der Seitenaufbau sehr lahm ist, habe ich auf der Telekom Seite und bei Breitbandmessung mehrere Speedtests an verschiedenen Tagen / Uhrzeiten durchgeführt.

 

Jedesmal komme ich nur auf ungefähr 91mbits. Das Störungstool der Telekom habe ich gestartet, da hat sich aber nichts verbessert und Fritzbox habe ich auch schon neugestartet. Firmeware ist durch automatische Aktualisierung aktuell und der Rechner ist per LAN verbunden.

 

Im Kundencenter habe ich bereits angerufen aber aus der Leitung geflogen.

 

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    • 1 year ago

      @thomasneckarsulm 

       

      Was zeigt denn deine Fritzbox (Welche?) in den DSL-Informationen an? Laufen die LAN-Ports auf 1 GBit und nicht auf nur 100 MBit (Eco)?

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    • 1 year ago

      ja klar alle auf 1GBit,

       

      In der Fritzbox stehen komischerweise 260mbits.

      Brignt es was, die ZUgangsdaten nochmal neu einzugeben? 2023 hat ein Vertragswechsel (upgrade) stattgefunden).

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      1 year ago

      thomasneckarsulm

      Brignt es was, die ZUgangsdaten nochmal neu einzugeben?

      Brignt es was, die ZUgangsdaten nochmal neu einzugeben?
      thomasneckarsulm
      Brignt es was, die ZUgangsdaten nochmal neu einzugeben?

      Nein, eher die Fragen von @fdi beantworten.

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      1 year ago

      thomasneckarsulm

      ja klar alle auf 1GBit,

      ja klar alle auf 1GBit,
      thomasneckarsulm
      ja klar alle auf 1GBit,

      Dein PC macht auch die 1 GBIt auf dem Netzwerk-Interface?

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      1 year ago

      thomasneckarsulm

      In der Fritzbox stehen komischerweise 260mbits

      In der Fritzbox stehen komischerweise 260mbits
      thomasneckarsulm
      In der Fritzbox stehen komischerweise 260mbits

      Dann hast du die auch und der Flaschenhals liegt irgendwo in deinem Heimnetz.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 1 year ago

      @thomasneckarsulm Du führst aber keine Messung im WLAN durch, oder?

       

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      3

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      1 year ago

      *PazVizsla*

      Du führst aber keine Messung im WLAN durch, oder?

      Du führst aber keine Messung im WLAN durch, oder?
      *PazVizsla*
      Du führst aber keine Messung im WLAN durch, oder?

      Nein, PC geht nur per Kabel

      der_Lutz

      Du kannst einfach mit dem Handy einen Test übers WLAN machen, das dürfte bei den angezeigten 260 MBit in der FritzBox deutlich bessere Werte bringen.

      Du kannst einfach mit dem Handy einen Test übers WLAN machen, das dürfte bei den angezeigten 260 MBit in der FritzBox deutlich bessere Werte bringen.
      der_Lutz
      Du kannst einfach mit dem Handy einen Test übers WLAN machen, das dürfte bei den angezeigten 260 MBit in der FritzBox deutlich bessere Werte bringen.

      Am Handy komme ich über den Telekom Speedtest auf 216 bzw 43 mbits.

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      1 year ago

      thomasneckarsulm

      Am Handy komme ich über den Telekom Speedtest auf 216 bzw 43 mbits.

      Am Handy komme ich über den Telekom Speedtest auf 216 bzw 43 mbits.
      thomasneckarsulm
      Am Handy komme ich über den Telekom Speedtest auf 216 bzw 43 mbits.

      Viel eindeutiger geht es doch nicht mehr, dein Problem ist die Kabelverbindung zwischen Router und PC. 

      Answer

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      1 year ago

      Guten Morgen @thomasneckarsulm,

       

      ich schaue mir gerne deine Leitung an.

      Nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

       

      Einen schönen Tag und viele Grüße

      Behar A.

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    • 1 year ago

      thomasneckarsulm

      Jedesmal komme ich nur auf ungefähr 91mbits.

      Jedesmal komme ich nur auf ungefähr 91mbits.
      thomasneckarsulm
      Jedesmal komme ich nur auf ungefähr 91mbits.

      das deutet wirklich auf die Ethernetverbindung hin, die 91 MBit sind genau der Nettowert den eine 100 MBit Verbindung schafft.

      Unbedingt zuerst dort ansetzen.

      Du kannst einfach mit dem Handy einen Test übers WLAN machen, das dürfte bei den angezeigten 260 MBit in der FritzBox deutlich bessere Werte bringen.

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    • 1 year ago

      thomasneckarsulm

      Da ich mich in letzter Zeit gewundert habe, dass der Seitenaufbau sehr lahm ist

      Da ich mich in letzter Zeit gewundert habe, dass der Seitenaufbau sehr lahm ist
      thomasneckarsulm
      Da ich mich in letzter Zeit gewundert habe, dass der Seitenaufbau sehr lahm ist

      91 Mbit/s ist normalerweise viel zu schnell, als dass du da beim Seitenaufbau irgendwas spüren würdest. Wenn das dein eigentliches Problem ist, dann solltest du meiner Meinung nach ganz woanders ansetzen.

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      1 year ago

      @thomasneckarsulm 

       

      Wenn ich mir Deine letzten Beiträge so ansehe, frage ich jetzt mal direkt:

       

      Am 15.07.2022 war noch von einer Kündigung des Telekom-Anschlusses die Rede - nach einem

      Wechsel von Vodafone zur Telekom.

       

       https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Kundenservice-setzten-6/td-p/5769558

       

      Wurde die Kündigung zurückgezogen bzw. lief der Anschluss seitdem stabil?

       

      Auch @Markus Km. wartet seit 23.06.2023 auf eine Antwort wg. einer ungelösten Reklamation:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Keine-Antwort-auf-einen-Widerspruch-zu-einer-Rechnung/td-p/6220093

       

       

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      1 year ago

      Leprechaun2

      Wurde die Kündigung zurückgezogen bzw. lief der Anschluss seitdem stabil?

      Wurde die Kündigung zurückgezogen bzw. lief der Anschluss seitdem stabil?
      Leprechaun2
      Wurde die Kündigung zurückgezogen bzw. lief der Anschluss seitdem stabil?

      Seit ein Techniker da war und die TAE Dose neu gemacht hat ja. Und das TAE Kabel habe ich dann auch noch gewechselt. Seither keine nenenswerten Ausfälle mehr.

       

      ke2000-oi

      91 Mbit/s ist normalerweise viel zu schnell, als dass du da beim Seitenaufbau irgendwas spüren würdest. Wenn das dein eigentliches Problem ist, dann solltest du meiner Meinung nach ganz woanders ansetzen.

      91 Mbit/s ist normalerweise viel zu schnell, als dass du da beim Seitenaufbau irgendwas spüren würdest. Wenn das dein eigentliches Problem ist, dann solltest du meiner Meinung nach ganz woanders ansetzen.
      ke2000-oi
      91 Mbit/s ist normalerweise viel zu schnell, als dass du da beim Seitenaufbau irgendwas spüren würdest. Wenn das dein eigentliches Problem ist, dann solltest du meiner Meinung nach ganz woanders ansetzen.

      wo denn?

      fdi

      Dein PC macht auch die 1 GBIt auf dem Netzwerk-Interface?

      Dein PC macht auch die 1 GBIt auf dem Netzwerk-Interface?
      fdi
      Dein PC macht auch die 1 GBIt auf dem Netzwerk-Interface?

      ja, übertragungsrate 1Gbit/s

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