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Bekannte Probleme Speedport W 921 V

vor 12 Jahren

Hallo unser Problem sieht folgendermaßen aus. Unser neuer besagter Router, den wir vielleicht knapp ein Monat haben, funktioniert nicht wie gewünscht. Probleme wie W-Lan Aussetzer und an bestimmten Geräten, wie z.b an der Playstation 3 sogar über Lan sind mittlerweile an der Tagesordnung und das mehrmals!
Auf den Smartphones macht es sich so bemerkbar, das die Ladezeit einfach ins ewige gehen. Falls man versucht das WLAN wieder zu trennen und anschließend wieder verbinden möchte wird ein Authentifizierungsfehler gemeldet.
Am Computer wird im Browser einfach ein: Seite konnte nicht geladen werden angezeigt.
Meist bleibt mir nur eines zur Auswahl Router Neustart.
Bei den Media Receiver kommen in der Zeit entweder Bildstörungen und Aussetzer zum Vorschein.

Da ich selbstverständlich schon Kontakt mit dem Störungsdienst aufgenommen, habe aber dadurch nie schlauer geworden bin, dachte ich mir ich Versuch mein Glück hier.

Der Mitarbeiter am Telefon konnte an der Leitung jedesmal nichts feststellen, da das Problem meiner Meinung nach, wie ich in einigen Foren gelesen habe wohl einfach an dem Gerät selbst liegen muss.

Mir stellt sich nur die Frage, welche Lösungsansätze denn den gewünschte Erfolg erbringen könnten?

Übertragungsmodus wurde geändert, feste Kanäle wurden ausprobiert, 5 Ghz WLAN ist komplett inaktiv.

Aber wieso funktioniert mittlerweile das LAN auch nicht mehr richtig?

An der Playstation wird mir bei solch einem Abbruch ein DNS Fehler angezeigt.

Der Router steht für alle Gerätschaften optimal, zudem wurde ein kompatibler Repeater aus eurem Hause zur Empfangsverstärkung der oberen Etagen installiert.

Die Geräte sind folgende:

Speedport W 921 V
Eumex 401
Speedport W 100 Repeater

Geräte die über WLAN verbunden sind:
Samsung Galaxy S3 mini
Iphone 5
Playstation 3
2x Laptop ( Acer und packard Bell )

Per Lan abgeschlossene Geräte sind Desktop PC (der bei Bedarf an einer mehrfachsteckdose an und ausgeschaltet wird)
X-Box 360
2 mal Media Receiver 301

So ist erstmal alles was mir dazu einfällt.
Ich hoffe auf baldige Antwort und Hilfe.

18069

vor 11 Jahren
Hallo Ingo,
dann gehöre ich zu den Glücklichen. Einen W 921V, dahinter vier Switche, zwei Media-Receiver, zwei Netzlaufwerke, diverse PC und einen ganzen Haufen Smartphones und Tablets. Ach ja, drei weitere Router sind noch als Access-Points verbaut. Läuft alles prima und sauber.
Da habe ich ja mal einen Grund mich zu freuen, und das an einem Montagmorgen, ein guter Wochenstart.
Es ist so weit richtig, wenn Störungen auftreten, und Hardware von Drittanbietern verbaut wurde, schränkt das immer die Möglichkeiten des Support ein. Es spricht aber nicht wirklich etwas dagegen, eine Fritz!Box zu verwenden, wenn sie bei Ihnen doch besser funktioniert.
Woraus beziehen Sie denn Ihre Informationen bezüglich der „Leistungsschwankungen und Bandbreitenprobleme“? Erfahren Sie diese an Ihrem Anschluss, oder haben Sie davon gelesen?
Eine neue Firmware kann ich Ihnen nicht stricken, aber den Anschluss prüfen kann ich. Wenn der nicht richtig rennt, können wir ja dort vielleicht ansetzen.
Gruß Stefan
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vor 11 Jahren
Hallo Stefan,

die Bandbreitenprobleme, Lastschwankungen und Aussetzer sind leider täglicher Alltag. Wir wetten schon, ob wir Abends eine Chance auf den Spielfilm haben. Die zeitweilige Buchführung dazu haben wir allerdings schon aufgegeben.

Die Leitung und der Anschluss ist mit jeder Störungsmeldung neu gemessen worden (sind inzwischen mehr als 10 Meldungen , z.Teil mit monatelanger Laufzeit) bei Interesse kann ich ja mal meine Anschluß# als PN schicken.

Die Schwankungen zeigen sich sowohl im Bild des Entertain als auch bei diversen Pingtest. Zudem zeigt der Netzmanager die aktuellen Zahlen. Ja, theoretisch könnte der Anschluss die verkaufte Leistung bringen, nur praktisch nicht häufig genug, da sitzen zu viele Teilnehmer drauf. (schon der nächste und übernächste Knoten zeigen häufige Einbrüche und Nichtverfügbarkeiten) Das mit einem Upgrade alles besser wird glaube ich nicht mehr, da das bereits drei Mal nicht gelungen ist (wird mir aber trotzdem bei jeder Störungsmeldung als Erstmaßnahme empfohlen, wenn kein Drittprodukt als Schuldiger ausgemacht werden konnte)

Es wäre extrem nützlich wenn die FW im Router bei Flood Atacken die Quell und Ziel-IP angeben würde, dann käme man der Ursache des aus dem Tritt kommens vielleicht mal auf die Schliche. Dieser innere Absturz des Routers reißt nämlich auch die Konfig für Entertain mit Hierbei dreht es sich ums VLAN Tagging, welches verloren geht, so dass die Übergabe vom 1 zum folgenden Streaming Server dann nicht mehr funktioniert. (Standbild nach 5 bis 30 Sek).

Mit besten Grüßen
Ingo
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vor 11 Jahren
Hallo Ingo,
die Einschränkungen treten aber nicht zufällig bei Verbindungen ins Ausland auf? Wenn die Leitung immer positiv gemessen wird, besteht ja wirklich der Verdacht, dass es an dieser nicht liegt.
Bringt denn die FritzBox eine Verbesserung der Lage? Wäre ja wieder ein Argument gegen eine Leitungsstörung.
Der Speedport Router möchte kein High-End Router sein, der vollständig konfigurierbar ist, er will nicht einmal die Einstellmöglichkeiten einer FritzBox erreichen. Er will einfach nur da sein. Ich glaube auch, dass dieser Router in 95% aller Fälle ausreichend bis überqualifiziert ist, die anderen 5% sind mit diesem Gerät nicht gut beraten. Nun zeigt es sich aber, dass die Kunden, die keine Einschränkungen haben, selten darüber schreiben, daher sieht das Bild in der Öffentlichkeit gerne mal anders aus.
Um mal Butter bei die Fische zu tun, ob es noch eine weitere Firmware für den W 921V geben wird, ist eher fraglich. Das Gerät ist vertriebseingestellt und kann nicht mehr bestellt werden. Wünsche für eine weitere Firmware weiterzuleiten, ergibt also keinen Sinn, vor allem nicht, wenn es sich um Wünsche handelt, die nicht ins Portfolio des W 921V passen wollen.
Gruß Stefan
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vor 11 Jahren
Hallo,

gleiches Problem hatte wir auch. Telekom hat Router 3 Mal ausgetauscht ohne Erfolg. Dann waren 2 Techniker im Haus, ohne Erfolg, konnten sich Problem nicht erklären. Nach einen Monat hatte es mir gereicht und ich habe mir eine FritzBox gekauft. Was soll ich sagen, seit dem läuft alles ohne Probleme und die Seiten werden auch gefühlt schneller aufgebaut.

Positiver Nebeneffekt. An der FritzBox kann man bedeutend mehr machen und einstellen, so wie man es braucht. Also Speedport in den Müll und FritzBox hinstellen und alles funktioniert.
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