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vor 2 Tagen
warte seitdem auf die Bestätigung wie lange dauert das in der Regel es stand in der ersten Mail 3-4 Werktage?
Ich habe am 13. September nach Sonderkündigungsrecht wegen eines Umzugs in ein Wohnheim gekündigt allerdings nur eine Eingangsmail bekommen und warte seitdem auf die Bestätigung wie lange dauert das in der Regel es stand in der ersten Mail 3-4 Werktage?
Was steht denn im Kundencenter?
Oder ist die Mail im SPAM-Ordner gelandet?
1
von
vor 2 Tagen
Im Spam ist nichts gelandet.
Und im Kundencenter läuft das ganze normal weiter aufjedenfall steht da noch nichts von Kündigung🫠
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @DavidMoin & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann. Ich überprüfe dann gerne den Status der Kündigung.
Grüße
Alexander
0
2
von
vor einem Tag
Hallo Alexander,
hab's hinterlegt wäre am besten so 13 Uhr erreichbar👍
Gruß David
0
von
vor 4 Stunden
Super @DavidMoin dann melden wir uns gegen 13 Uhr bei dir. 😊
Beste Grüße Anne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit @DavidMoin 😊
Die Sonderkündigung ist zum 12. Oktober 2026 eingestellt. Die dazugehörige Bestätigung sollte dich auch zeitnah erreichen. Das ggf. noch eine Rechnung ausgestellt wird, kann passieren, aber wie bereits erwähnt bekommst du die zu viel gezahlten Beträge automatisch zurückerstattet. 👍
Solltest du doch noch was auf dem Herzen haben, dann melde dich einfach wieder bei mir.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von