Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Bekommt man den Vertrauensvorschuss wieder zurück?
vor einem Jahr
Guten Tag,
Ich hatte vor kurzem einen Internet vertrag gemacht, darauf hin habe ich einen Brief bekommen, das ich einen Vertrauensvorschuss geben muss, diesen habe ich auch gezahlt, der Techniker meinte aber, dass das gewünschte Internet aber nicht bereit gestellt werden kann, worauf hin ich den Vertrag in Absprache mit dem Telekom shop gekündigt habe, jetzt würde mich interessieren, bekomme ich das Geld von dem Vertrauensvorschuss wieder oder nicht ?
Vielen dank schon mal im Voraus
267
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 11 Jahren
21942
0
2
320
0
1
vor 3 Monaten
598
0
8
232
0
1
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor einem Jahr
Natürlich bekommst du das Geld wieder
0
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @Bjarne Schmidt
Deine Sicherheitsleistung wird wieder erstattet.
Das kann einige Zeit dauern. (ich rechne mit bis zu 6 Wochen, wegen der Storno des Vertrages und der Rückerstattung)
Du bekommst diesbezüglich noch einen Brief.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für die Versicherung, das beruhigt mein Kopf etwas