Guten Tag, ich bin seit einer Woche weder privat noch geschäftlich erreichbar, weil die Telekom eine Rufnummernportierung innerhalb Ihres eigenen Netzes nicht hinbekommt. Anstatt zu Portieren wurden die Nummern einfach abgeschaltet. Ich hatte über die Hotline Kontakt zu inzwischen 16 !!! Mitarbeitern. Mir wurde mehrmals zugesagt man kümmere sich und rufe zurück. Leider nichts passiert. Wie bekomme ich einen kompetenten Mitarbeiter ans Telefon, den ich auch jederzeit wieder telefonisch zu meinem Problem kontaktieren kann. Denn hier jeden Tag mehrmals die gleiche Geschichte erzählen zu müssen und eigentlich schon zu wissen das es nichts bringt, macht so langsam keinen Spaß mehr. Ich habe das Gefühl die Mitarbeiter verstehen nichtmal worum es geht. Denn ich habe da einigemal wirklich erschreckende Antworten bekommen.
Eine Mail an Info@Telekom.de habe ich am Samstag versandt. Bis heute auch noch keine Reaktion
Kurz und Gut, ich möchte einfach die Rufnummer von jemanden haben der sich kümmert.