Hallo zusammen,

ich erhalte seit einigen Monaten regelmäßig E-Mails mit dem Betreff 'Ihre Telekom Mobilfunk RechnungOnline September 2021 (Adresse: Bergxxx Str. XXX; Kundenkonto: 00300XXXXX)' , obwohl ich kein Kunde der Telekom bin. Anscheinend hat irgendein Telekom-Kunde versehentlich meine E-Mail-Adresse angegeben. Bereits mehrfach habe ich versucht per Mail und telefonisch Kontakt mit der Telekom aufzunehmen, um den Irrtum aufzuklären, was sehr schwierig ist, da ich selbst kein Kunde bin und dementsprechend nicht über eine Kundennummer o. ä. verfüge.

Bisher habe ich jedoch keine Antwort erhalten. Stattdessen erhalte ich weiterhin jeden Monat diese E-Mails, die nicht für mich bestimmt sind.

Hat hier vielleicht irgendjemand eine Idee, wie ich der Telekom mitteilen kann, dass sie Ihre E-Mails zu Rechnungen an die falsche Adresse schickt? Oder liest hier vielleicht ein Telekom-Mitarbeiter mit, der sich darum kümmern könnte?

Für Hilfe bin ich dankbar.