Solved
Benötige dringend meine Glasfaser-ID / Home-ID
23 hours ago
Hallo,
mir wurde leider damals bei Inbetriebnahme meines Glasfaseranschlusses keine Glasfaser-ID / Home-ID mitgeteilt.
Auch ist auf dem Netzübergabegerät / Telekomgerät das Feld mit der Glasfaser-ID einfach leer gelassen worden.
Ich benötige die Glasfaser-ID jedoch dringend.
Telefonisch über den normalen Kundenservice bin ich nicht weiter gekommen, die hatte die ID selbst nicht vorliegen.
Danke schonmal vorab!
Beste Grüße
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22 hours ago
Hallo @Patte999,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Super, dass du den Wechsel nicht mehr ins Auge fasst.😀
Vielen Dank für deine Treue.
Für die Änderung der Glasfaserdose habe ich dir den Außendienst gebucht.
Hab noch einen schönen Tag!
Lieben Gruß, Melanie
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21 hours ago
Für die Änderung der Glasfaserdose habe ich dir den Außendienst gebucht.
Hallo @Patte999,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Super, dass du den Wechsel nicht mehr ins Auge fasst.😀
Vielen Dank für deine Treue.
Für die Änderung der Glasfaserdose habe ich dir den Außendienst gebucht.
Hab noch einen schönen Tag!
Lieben Gruß, Melanie
Hier wird nur der Klapp-TA auf passiv TA umgebaut,
aber nicht im GBGS initialisiert.
Bei GF-Modem wechsel oder Wechsel auf GF-Router wird nur die GF-Modem -ID im System geändert.
@Patte999
Gibt es später einen Providerwechsel, dann muß der Anbieter eine Initialisierung der GF-TA bei der Telekom beauftragen.
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