Benötige ein neues VDSL Kabel für meinen Anschluss

27 days ago

Ich hatte vor einiger Zeit Internet Verbindungsabbrüche. Der Techniker war da und nach knapp 30min stellte er fest der Fehler lag am Kabel von der dose zum Router. Er hatte allerdings nur noch ein sehr sehr langes Kabel im Auto, was er anschloss. Der Anschluss funktioniert seit dem wieder, aber die Ping Zeiten sind deutlich schlechter geworden. Auf 

https://www.geschwindigkeit.de/ping-test/ waren meine Ping zeiten im Durchschnitt bei 9-12 MS, nun bei 23-25 MS. Am Setup hat sich außer das Kabel nichts geändert. Der Techniker hat gesagt ich soll bei dem 2m Kabel auf VDE 0815-Konformität achten finde aber keins mit der Beschreibung. Ist es möglich eins von der Telekom selbst zu kaufen?

Grüß

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    • 27 days ago

      R3P71L3

      Ist es möglich eins von der Telekom selbst zu kaufen?

      Ich hatte vor einiger Zeit Internet Verbindungsabbrüche. Der Techniker war da und nach knapp 30min stellte er fest der Fehler lag am Kabel von der dose zum Router. Er hatte allerdings nur noch ein sehr sehr langes Kabel im Auto, was er anschloss. Der Anschluss funktioniert seit dem wieder, aber die Ping Zeiten sind deutlich schlechter geworden. Auf 

      https://www.geschwindigkeit.de/ping-test/ waren meine Ping zeiten im Durchschnitt bei 9-12 MS, nun bei 23-25 MS. Am Setup hat sich außer das Kabel nichts geändert. Der Techniker hat gesagt ich soll bei dem 2m Kabel auf VDE 0815-Konformität achten finde aber keins mit der Beschreibung. Ist es möglich eins von der Telekom selbst zu kaufen?

      Grüß

      R3P71L3

      Ist es möglich eins von der Telekom selbst zu kaufen?

      Tatsächlich finde ich dazu nichts im Zubehörshop (online). Im einem Telekom Shop in der Nähe könntest du das bestimmt erwerben, oder du schaust mal im Marketplace des Vertrauens.

      R3P71L3

      nun bei 23-25 MS

      Ich hatte vor einiger Zeit Internet Verbindungsabbrüche. Der Techniker war da und nach knapp 30min stellte er fest der Fehler lag am Kabel von der dose zum Router. Er hatte allerdings nur noch ein sehr sehr langes Kabel im Auto, was er anschloss. Der Anschluss funktioniert seit dem wieder, aber die Ping Zeiten sind deutlich schlechter geworden. Auf 

      https://www.geschwindigkeit.de/ping-test/ waren meine Ping zeiten im Durchschnitt bei 9-12 MS, nun bei 23-25 MS. Am Setup hat sich außer das Kabel nichts geändert. Der Techniker hat gesagt ich soll bei dem 2m Kabel auf VDE 0815-Konformität achten finde aber keins mit der Beschreibung. Ist es möglich eins von der Telekom selbst zu kaufen?

      Grüß

      R3P71L3

      nun bei 23-25 MS

      Das ist nicht wirklich hoch und auch die Frage, ob du daran noch etwas verbessern kannst. Beim Internet ist nicht die Laufzeit entscheidend, sondern das dein Paket den Empfänger wirklich erreicht. Das mag ein Gamer anders sehen (bin selber einer), aber ändern kannst du daran wenig.

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    • 27 days ago

      Das Kabel wird am Ping nix geändert haben. 

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      from

      27 days ago

      Ich habe gerade versucht die kabellänge grob zu erfassen, wir reden von mind 20-25m die zusammengerollt sind. Wie gesagt mit dem alten kabel was zwar abbrüche verursacht 9-12MS das neue kabel 23-25ms. gerade nochmal getestet. Wenn es nicht die länge sein soll was ist es dann?

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      Unlogged in user

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    • 27 days ago

      Hallo @R3P71L3,

       

      herzlichen Dank für deine Nachfrage zum Ping und dem DSL-Kabel.

      Hilft die Antwort von @Jumpignon weiter?

       

      Falls nicht, hinterlege gern noch die Rückrufnummer im Profil und sende mir ein Zeitfenster für den Anruf. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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      27 days ago

      Rufnummer hinterlegt! Ich habe gerade versucht die kabellänge grob zu erfassen, wir reden von mind 20-25m die zusammengerollt sind. Wie gesagt mit dem alten kabel was zwar abbrüche verursacht 9-12MS das neue kabel 23-25ms. gerade nochmal getestet. Wenn es nicht die länge sein soll was ist es dann?

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      Unlogged in user

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    • 27 days ago

      Hallo @R3P71L3 

      Die Länge des DSL-Kabel hat überhaupt keinen Einfluss auf die Ping-Zeiten. 

      Jumpignon

      Tatsächlich finde ich dazu nichts im Zubehörshop (online).

      R3P71L3

      Ist es möglich eins von der Telekom selbst zu kaufen?

      Ich hatte vor einiger Zeit Internet Verbindungsabbrüche. Der Techniker war da und nach knapp 30min stellte er fest der Fehler lag am Kabel von der dose zum Router. Er hatte allerdings nur noch ein sehr sehr langes Kabel im Auto, was er anschloss. Der Anschluss funktioniert seit dem wieder, aber die Ping Zeiten sind deutlich schlechter geworden. Auf 

      https://www.geschwindigkeit.de/ping-test/ waren meine Ping zeiten im Durchschnitt bei 9-12 MS, nun bei 23-25 MS. Am Setup hat sich außer das Kabel nichts geändert. Der Techniker hat gesagt ich soll bei dem 2m Kabel auf VDE 0815-Konformität achten finde aber keins mit der Beschreibung. Ist es möglich eins von der Telekom selbst zu kaufen?

      Grüß

      R3P71L3

      Ist es möglich eins von der Telekom selbst zu kaufen?

      Tatsächlich finde ich dazu nichts im Zubehörshop (online). Im einem Telekom Shop in der Nähe könntest du das bestimmt erwerben, oder du schaust mal im Marketplace des Vertrauens.

      R3P71L3

      nun bei 23-25 MS

      Ich hatte vor einiger Zeit Internet Verbindungsabbrüche. Der Techniker war da und nach knapp 30min stellte er fest der Fehler lag am Kabel von der dose zum Router. Er hatte allerdings nur noch ein sehr sehr langes Kabel im Auto, was er anschloss. Der Anschluss funktioniert seit dem wieder, aber die Ping Zeiten sind deutlich schlechter geworden. Auf 

      https://www.geschwindigkeit.de/ping-test/ waren meine Ping zeiten im Durchschnitt bei 9-12 MS, nun bei 23-25 MS. Am Setup hat sich außer das Kabel nichts geändert. Der Techniker hat gesagt ich soll bei dem 2m Kabel auf VDE 0815-Konformität achten finde aber keins mit der Beschreibung. Ist es möglich eins von der Telekom selbst zu kaufen?

      Grüß

      R3P71L3

      nun bei 23-25 MS

      Das ist nicht wirklich hoch und auch die Frage, ob du daran noch etwas verbessern kannst. Beim Internet ist nicht die Laufzeit entscheidend, sondern das dein Paket den Empfänger wirklich erreicht. Das mag ein Gamer anders sehen (bin selber einer), aber ändern kannst du daran wenig.

      Jumpignon

      Tatsächlich finde ich dazu nichts im Zubehörshop (online).

      Das DSL-Kabel gibt es nur im VAS

      Bei Bedarf kann ein Teamie ein Ersatzkabel bestellen. Aber wie schon geschrieben, wird das keinen Einfluss auf die Leitungswerte haben. 

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    • 27 days ago

      Danke für die Rückmeldung, @R3P71L3.

       

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Ich würde vorschlagen, ich lasse unsere Spezialabteilung für Störungen nochmal auf deinen Anschluss schauen.

      Dafür ist vorher ein Telefonat notwendig. Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.

      Schreib mir doch, wann es passt.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    • 27 days ago

      Am besten Montag, mein Anchluss wurde erst vor 3 wochen gecheckt. Der Techniker war erst hier, es geht mir nur um das kabel, es war die einzige veränderung seitdem der Techniker da war. 

      grüße

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      27 days ago

      Hallo @R3P71L3,

       

      vielen Dank für Deine Rückmeldung. Dann melden wir uns Montag bei Dir. 

       

      Gruß Stephie

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      25 days ago

      @R3P71L3

       

      Leider haben wir dich bisher nicht erreicht. Nenne uns bitte einen Zeittraum, wann ein kurzes Gespräch für dich gut passt. 🙂

       

      Danke & viele Grüße

      Nadine

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    • 27 days ago

      @R3P71L3 einfach nach  signaturkabel telekom suchen , oder hast du einen anderen Router ?

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    • 26 days ago

      es ist erfreulich, dass der Techniker nach 30 min. den Fehler offensichtlich doch nicht exakt ermittelt hat. Ich denke der Fehler ist nicht das Verbindungskabel sondern der

      Vdsl Anschluß?! Wurde der Fehler mit Messtechnik geprüft oder nur durch Begutachtung? Das sehr lange Kabel ist, wenn es geklappt hätte eine Notlösung aber keines Falls die Ursache. Übrigens Netzwerkkabel gibt es bei einigen namhaften Händlern bzw. in Einkaufcentern in Blisterverpackungen.

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