Mir wurde am 12.01.2023 telefonisch ein Magenta TV-Stick ohne Zusatzkasten zugesprochen, da ich langjähriger Bestandskunde bin.
Leider habe ich die Unterlagen heute erst prüfen können und siehe da, nach dem 6. Monat fallen Zusatzkosten in Höhe von 10,- € / monatlich an.
Im Beisein meiner Familie habe ich nachgefragt, wo der "Haken" ist, mir wurde zugesichert, es gibt hier nichts zu beachten.
Also in meinen Augen handelt es sich hierbei um eine Betrugsmasche der Telekom. Hätte ich nicht erwartet.
Alles wird widerrufen und geht wieder zurück.
Beste Grüsse an die Frau M.
D., die mich hierbei beraten hat und danke, dass es mir viel Zeit und viel Ärger gekostet hat!!
Sollte sich mal wieder jemand von der Telekom melden, hebe ich nicht mehr ab, oder lege sofort auf.
Anm:
Mitarbeitername aus Datenschutzgründen editiert (Marcel2605)
vor 3 Jahren
Ich bin mir sicher dass der Stick keine 10€ im Monat kosten, daher vermute ich ein Missverständnis auch von deiner Seite.
Was 10€ kostet ist eher der Tarif den du benötigst um mit dem Stick TV zu schauen.
11
von
vor 3 Jahren
CobraCane Marcel2605 Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Marcel2605 Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Dann waren wir zu 2. Marcel2605 Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Marcel2605 Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Dann waren wir zu 2. CobraCane Marcel2605 Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Marcel2605 Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Dann waren wir zu 2. wobei Du schneller warst @CobraCane denn zuerst stand Dein Name da
Marcel2605 Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Marcel2605 Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert. Dann waren wir zu 2.
Ich habe aus Datenschutzgründen den Namen der Mitarbeiterin editiert.
Dann waren wir zu 2.
wobei Du schneller warst @CobraCane denn zuerst stand Dein Name da
@Gelöschter Nutzer
Und?
Während des editierens, wenn 2 Leute fast zeitgleich machen, sehe ich das nicht, das ein anderer CG bereits editiert hat.
Dann hat @CobraCane gespeichert und ich erst danach..
Das passiert öfter, auch dass innerhalb kurzer Zeit 3 CGs fast zeitgleich editiert haben.
Nur das zur Info 😉
von
vor 3 Jahren
@Sammas Und?
@Sammas
Und?
Was und?
Das war meine Feststellung und die habe ich mitgeteilt, oder passt was nicht?
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Gelöschter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Wird da hier ein neuer Rekord? Keine Stunde alt der Beitrag und minütlich ein Kommentar.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Jaja. auch noch schützen wollen?
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8
von
vor 3 Jahren
Ja genau, mit Bestandkunden von über 25 Jahren kann man es ja machen
0
von
vor 3 Jahren
Habe ich bereits, mit Datum und Namen
0
von
vor 3 Jahren
es gibt auch noch andere Portal zur Beschwerde, werde ich auch nutzen, das lasse ich mir nicht gefallen. Zahle jedem Monat gutes Geld an die Telekom, dann wird man beschissen!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Jahren
Sollte sich mal wieder jemand von der Telekom melden, hebe ich nicht mehr ab, oder lege sofort auf.
Nun denn.
Falls es jmd überhaupt schafft, mit Verkaufsabsichten bei mir anzurufen, frag ich erst garnicht nach nem Haken, ich weiss es gibt nix für umsonst. Ich frag, falls ich überhaupt Interesse habe, nach den genauen Vertragsbedingungen, Kosten und Laufzeiten.
Evrntuell hält es der Verkäufer nämlich nicht für nen "Haken".
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vor 3 Jahren
Leider habe ich die Unterlagen heute erst prüfen können und siehe da, nach dem 6. Monat fallen Zusatzkosten in Höhe von 10,- € / monatlich an.
Es wäre halt gut zu wissen, wie diese 10 ,-- zustande kommen.
Welche Posten standen auf der letzten Rechnung, welche auf der AB, und wo weichen die Preise ab?
2
von
vor 3 Jahren
Monatliches Entgelt ab 16.01.2023 39,95
Monatliches Entgelt ab 16.07.2023 49,95
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von
vor 3 Jahren
Monatliches Entgelt ab 16.01.2023 39,95 Monatliches Entgelt ab 16.07.2023 49,95
Monatliches Entgelt ab 16.01.2023 39,95
Monatliches Entgelt ab 16.07.2023 49,95
Für was genau?
Diese Salamitaktik bringt keinen weiter.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Jahren
Im Beisein meiner Familie habe ich nachgefragt, wo der "Haken" ist, mir wurde zugesichert, es gibt hier nichts zu beachten.
Zunächst einmal hast du hier auch einen Fehler gemacht. Wie konnte deine Familie den Wortlaut der Mitarbeiter/in verfolgen? Hast du das Gespräch auf „Lauthören“?
Hast du die Mitarbeiter/in darüber informiert, das Andere mithören? Wenn nicht. Das heimliche Mithörenlassen von Telefongesprächen im Allgemeinen ist unzulässig.
Das nur so nebenbei. Ich denke hier hat es sich um ein Missverständnis beider Seiten gehandelt. Hier von Betrug und Vorsatz zu sprechen ist mit Kanonen auf Spatzen schießen. Vor allem wenn man als langjähriger Bestandskunde sich nicht die Mühe macht sich zu informieren. Aber zum Glück gibt es ja den Widerruf.
35
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Jahren
hättest ja nicht antworten brauchen, habe dich nicht darum gebeten.
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von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Jahren
Und der TE hat sich gelöscht..
Gelöschter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Jahren
Wollte im gerade ein Taschentuch anbieten.
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
Uneingeloggter Nutzer
von