You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Official Solution
accepted by
4 months ago
Hallöchen @user_dbcded,
vielen Dank für das erneut freundliche Telefonat.🤩
Wie telefonisch besprochen, hab ich dafür gesorgt, dass der Umzug im System abgeschlossen wird. So konnten wir jetzt den Glasfaserauftrag in die Wege leiten.😊🤝
Die Umstellung erfolgt zum 13. Februar, sodass du in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag den Einrichtungslink erhältst. Wenn beim Versand alles gut läuft, sollte am Donnerstag auch schon der Router bei dir eintrudeln.😊
Sollte wider Erwarten, doch noch das Modem versandt werden, kannst du es hier rüber binnen 14 Tagen wieder an uns zurücksenden.
Melde dich gerne, sollte es zu irgendwelchen Problemen kommen.♥️
Viele Grüße Lisa
3
Answer
from
4 months ago
Vielen lieben Dank !
super Hilfe gewesen.
bekomme ich bezüglich des neuen Routers auch nochmal eine email?
Mit freundlichen Grüßen
Answer
from
4 months ago
@user_dbcded Aber gerne doch!
Die Auftragsbestätigung hierfür sollte dich bereits per E-Mail erreicht haben, richtig? 🤗
Liebe Grüße ^Swetlana
Answer
from
4 months ago
Ja, ich habe für beides die Auftragsbestätigung erhalten.
danke !
Unlogged in user
Answer
from