Beschädigung an Klingel und Lichtschalter im Treppenhaus durch Glasfasermonteure
vor 6 Monaten
Hallo Telekomteam,
am 08.11.24 wurde bei mir die Dose für Glasfaser gelegt. Dabei haben die Monteure die Klingel und Lichtschalter im Treppenhaus,EG und 1.OG beschädigt. Nach telefonischer Meldung des Schadens melde ich diesen nun hier.
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Gelöst
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vor 6 Monaten
@grundlos
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"-
Wie es gemacht wird, steht im Spoiler:
Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Gruß Marcel
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vor 6 Monaten
Nach telefonischer Meldung des Schadens melde ich diesen nun hier.
bringt im Forum nichts, der schaden wurde doch bereits aufgenommen. @grundlos
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vor 6 Monaten
Nein, telefonisch ist niemand zuständig, soll es schriftlich machen. Wo mache ich das ?
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hi Timur,
ich hoffe da tut sich bald Mal was, danke das du dran bleibst
Gruß Brigitte
Antwort
von
vor 5 Monaten
@grundlos
Verstehe ich absolut 🙏🏽 Wir bleiben aber am Thema dran und melden uns wieder hier, sobald es Neuigkeiten gibt 🙂
Viele Grüße
Timur
Antwort
von
vor 5 Monaten
@grundlos
Die Fachabteilung hat nun noch mal die ausführende Firma kontaktiert und erneut reklamiert 🙂 Ich halte dich auf dem Laufenden 👍🏽
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Habe die Daten eben ergänzt.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Habe die Daten eben ergänzt.
Habe die Daten eben ergänzt.
Team ist informiert @grundlos
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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