Beschwerde: Aggressive Ranger-Mitarbeiter an der Haustür / Täuschung bei Glasfaser
vor 24 Tagen
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich möchte mich hiermit offiziell über das Verhalten der Ranger-Mitarbeiter beschweren, die gestern (09.06.2026) an meine Haustür kamen. Ich wurde durch falsche Informationen bezüglich meines aktuellen Vertrags unter Druck gesetzt und getäuscht, woraufhin ein Glasfaser-Auftrag erstellt wurde.
Die zugehörige Auftragsnummer lautet xxx . Ich habe gestern Abend bereits das offizielle Online-Widerrufsformular ausgefüllt und abgesendet, um den Vertrag sofort zu stornieren.
Aus Datenschutzgründen möchte ich die Namen und Telefonnummern deiser Ranger-Mitarbeiter hier nicht öffentlich posten. Sobald sich ein Team-Mitarbeiter von Ihnen hier im Thread meldet, werde ich Ihnen alle Details (Namen, Mobilfunknummern der Vermittler) gerne per Direktnachricht (PN) zukommen lassen, damit der Fall intern geprüft werden kann.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
........
Auftragsnummer entfernt durch @HARTMUTIX
wegen Datenschutz.
Hinweis:
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vor 4 Jahren
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vor 24 Tagen
Nr entfernt.
Schreib sie ins Profil .Auch alles bzgl Ranger.das können nur teamies lesen.
@Baldur11
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vor 24 Tagen
Hallo @HARTMUTIX,
ich habe meine Kundendaten im Profil nun vollständig aktualisiert. Im Feld "Weitere Informationen" habe ich die Auftragsnummer sowie die Namen und Telefonnummern der Ranger-Mitarbeiter hinterlegt.
Vielen Dank für die Hilfe und die interne Prüfung!
1
von
vor 24 Tagen
Hi @Baldur11,
du kannst uns gerne eine PN schicken. Alternativ kann ich dich auch kurz anrufen und das aufnehmen. Falls du das wahrnehmen möchtest, schreib mir hier, wann ich dich gut erreiche.
Schönen Gruß
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
ich möchte mich hiermit offiziell über das Verhalten der Ranger-Mitarbeiter beschweren
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich möchte mich hiermit offiziell über das Verhalten der Ranger-Mitarbeiter beschweren, die gestern (09.06.2026) an meine Haustür kamen. Ich wurde durch falsche Informationen bezüglich meines aktuellen Vertrags unter Druck gesetzt und getäuscht, woraufhin ein Glasfaser-Auftrag erstellt wurde.
Die zugehörige Auftragsnummer lautet xxx entfernt durch wg. Datenschutz @HARTMUTIX Ich habe gestern Abend bereits das offizielle Online-Widerrufsformular ausgefüllt und abgesendet, um den Vertrag sofort zu stornieren.
Aus Datenschutzgründen möchte ich die Namen und Telefonnummern deiser Ranger-Mitarbeiter hier nicht öffentlich posten. Sobald sich ein Team-Mitarbeiter von Ihnen hier im Thread meldet, werde ich Ihnen alle Details (Namen, Mobilfunknummern der Vermittler) gerne per Direktnachricht (PN) zukommen lassen, damit der Fall intern geprüft werden kann.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Der einzig sinnvolle Weg @Baldur11 ist die Beschwerde über 0800 3309765 (https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ranger-informationen-zur-direktvermarktung-der-telekom/6688616f4ae73561da9bef6d), weil nur die Meldungen über diesen Kanal statistisch ausgewertet werden. Weil das die wenigsten tun, ist vermutlich die Qoute so gut.
Edit:
1
von
vor 24 Tagen
Weil das die wenigsten tun, ist vermutlich die Qoute so gut.
ich möchte mich hiermit offiziell über das Verhalten der Ranger-Mitarbeiter beschweren
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich möchte mich hiermit offiziell über das Verhalten der Ranger-Mitarbeiter beschweren, die gestern (09.06.2026) an meine Haustür kamen. Ich wurde durch falsche Informationen bezüglich meines aktuellen Vertrags unter Druck gesetzt und getäuscht, woraufhin ein Glasfaser-Auftrag erstellt wurde.
Die zugehörige Auftragsnummer lautet xxx entfernt durch wg. Datenschutz @HARTMUTIX Ich habe gestern Abend bereits das offizielle Online-Widerrufsformular ausgefüllt und abgesendet, um den Vertrag sofort zu stornieren.
Aus Datenschutzgründen möchte ich die Namen und Telefonnummern deiser Ranger-Mitarbeiter hier nicht öffentlich posten. Sobald sich ein Team-Mitarbeiter von Ihnen hier im Thread meldet, werde ich Ihnen alle Details (Namen, Mobilfunknummern der Vermittler) gerne per Direktnachricht (PN) zukommen lassen, damit der Fall intern geprüft werden kann.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Der einzig sinnvolle Weg @Baldur11 ist die Beschwerde über 0800 3309765 (https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ranger-informationen-zur-direktvermarktung-der-telekom/6688616f4ae73561da9bef6d), weil nur die Meldungen über diesen Kanal statistisch ausgewertet werden. Weil das die wenigsten tun, ist vermutlich die Qoute so gut.
Oder weil der Link nicht funktioniert. 😀 Die letzte Klammer ist zu viel im Link.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Das Problem ist Leider das sich nichts Ändern wird und diese Firma weiterhin ungehindert Weiter machen Darf Leider
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von
vor 17 Tagen
Das Problem ist Leider das sich nichts Ändern wird und diese Firma weiterhin ungehindert Weiter machen Darf Leider
Das "Hauptproblem" liegt darin, dass die Telekom dadurch viele Verträge bekommt - und nur ein Bruchteil
der Verträge widerrufen wird.
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Umsatz ist oft wichtiger als "Moral"...
von
vor 17 Tagen
Ja Leider! Die Telekom hat es sicher nicht nötig mit solch einer Firma zusammen zu Arbeiten .
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von
vor 17 Tagen
Ja Leider! Die Telekom hat es sicher nicht nötig mit solch einer Firma zusammen zu Arbeiten .
Nochmals - es geht hier überhaupt um "nötig haben", sondern ums Geschäft...
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Ranger Marketing ist europaweit tätig - geschätzter Jahresumsatz zw. 200 u. 500 Mio. Euro - und eine Tochter-
gesellschaft von Ströer.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von