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vor 10 Monaten
@Trapjaw
-
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/beschwerde-allgemein?samChecked=true
-
Die Bearbeitung einer Beschwerde kann dauern...warum schilderst Du Dein Anliegen nicht einfach hier?
-
Das Telekom-Team hier hat erst vor wenigen Stunden wieder unter Beweis gestellt, dass es in wenigen Minuten Aufklärung geben kann -
bei einem "stockenden" Auftrag.
14
von
vor 4 Tagen
versuchen
Ok,werden wir es mal versuchen.
10uhr04 Profil noch leer..speichern nicht vergessen
@Mabega
0
von
vor 4 Tagen
Ok,werden wir es mal versuchen.
Mit "Versuchen" ist es nicht getan, da davon die gesamte weitere Bearbeitung abhängt.
-
Und da es nicht schaffst, einen eigenen Beitrag zu eröffnen, ergibt das hier in Perfektion:
-
von
vor 4 Tagen
Bin umgezogen hab ordnungsgemäß alten Anschluß gekündigt, neuen mit Technikertermin angemeldet / vereinbart im Telekom Shop!
Hallo ,also kurz gesagt.
Bin umgezogen hab ordnungsgemäß alten Anschluß gekündigt, neuen mit Technikertermin angemeldet / vereinbart im Telekom Shop!
Leider ist zu dem erste Termin niemand erschienen und auch kein Anruf um Bescheid zu geben ,erfolgt!!
Dann wurde am 18.05.
sowie am 21.05.
Als letzter Termin telefonisch heute am 23.05.ein neuer Termin
festgelegt!
Um 10Ugr habe ich die Tekekom angerufen ,weil ich wissen wollte in welchem Zeitfenster der Techniker käme!?!
Darauf der Mitarbeiter am Tekefin ,es ist kein Termin eingetragen!!!
Jetzt können Sie sich sicher vorstellen dass ich mur ziemlich verarscht vorkommen!
Sorry ,ich bin einfach maßlos enttäuscht nach 36Jahren Telekom!!!
Wie kann das sein ?
Jetzt soll tatsächlich am 27.05.nochmal ein Versuch gestartet werden das ich wieder WLAN und Festnetzt habe !!!
Ich glaube schon fast nicht mehr dran !!!
Was können Sie tun ,um mir diese Sorge
( es ging ja auch jedesmal meine Zeit dabei drauf ,hier zu sitzen - Stdlohn? )
Was bekäme jemand für so viel Geduld als Wiedergutmachung?
Bin gespannt....
Nö, ordnungsgemäß wäre es gewesen wenn du einen Umzug gemneldet hättest. So hast du deinen alten vetrag gekündigt um wieder Sonderpreise zu bekommen.
Mein Mitleid hält sich in Grenzen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @Trapjaw
-
Über was möchtest du dich beschweren?
Erzähl' mal, vllt können wir dir ja schon helfen!
-
Grüßle
0
vor 10 Monaten
Moin @Trapjaw,
@Sporadisch tätiger Helfer hat dir schon das entsprechende Formular verlinkt.
Wenn du möchtest, kannst du aber auch hier einmal schildern, was passiert ist. Ich helfe dir gern weiter.
Beste Grüße
Louisa
0
vor 10 Monaten
Mobilfunk: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/beschwerde
Festnetz: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/beschwerde-allgemein
0
0
vor 10 Monaten
lt. Telekom-Mitarbeiter Hotline
Hi,
lt. Telekom-Mitarbeiter Hotline kann man einfach online über das Kontaktformular eine Beschwerde einreichen.
Ich finde die Rubrik aber dazu leider gar nicht.
Weiß jemand wo das geht?
Vielen Dank.
Ihr wollt also, das Probleme mit einem MA-Anschluss hier gelöst werden @Sporadisch tätiger Helfer @Sporadisch tätiger Helfer @pamperlapescu @Louisa G. ?
11
von
vor 10 Monaten
feststellen, wenn Du links am Beitrag auf Dein Avatar-Bildchen klickst.
Werden Dir meine Daten nun vollständig angezeigt?
Yes, danke, das kannst Du (und jeder andere hier) feststellen, wenn Du links am Beitrag auf Dein Avatar-Bildchen klickst.
Fast...oft .manchmal ..wird beim eigenen nur 66proz angezeift obwohl es 100 sind..
..das war zumindest mal so...
@falk2010
0
von
vor 10 Monaten
Fast...oft .manchmal ..wird beim eigenen nur 66proz angezeift obwohl es 100 sind..
feststellen, wenn Du links am Beitrag auf Dein Avatar-Bildchen klickst.
Fast...oft .manchmal ..wird beim eigenen nur 66proz angezeift obwohl es 100 sind..
..das war zumindest mal so...
@falk2010
Das ist glaube ich beseitigt. Aber wen 100% angezeigt wird - Du weißt was ich meine?
von
vor 10 Monaten
Hey @Trapjaw,
ich hab erfolgreich aufgeräumt. 😁
Dein momentan aktiver Vertrag bleibt. Dein alter Vertrag wird zu morgen gekündigt - das konnte ich noch anpassen. Und die Korrektur deiner Rechnung erfolgt kommenden Monat automatisch. Da bekommst du dann den zu viel berechneten Betrag für den Altvertrag automatisch erstattet und als Guthaben auf dein Buchungskonto.
Jetzt haben wir alles gerade vor. 👍
Ich wünsch dir noch einen herrlichen Urlaub.
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von