Beschwerde über unlauteren Direktvertrieb / Aggressives Verhalten an der Haustür
vor 21 Stunden
Da ich auch nach 30 Minuten suchen keine Möglichkeit gefunden habe wie man einfach eine Beschwere einsenden kann über unerlaubte Haustürgeschäfte nutze ich dieses Forum. Über jegliche Hinweise wie man hier ein Kontaktformular nutzen kann ohne Vertragsnummer bin ich ebenfalls sehr dankbar.
Hiermit möchte ich eine förmliche Beschwerde über das Verhalten von zwei Vertriebsmitarbeiterinnen einreichen, die sich als Vertretung der Deutschen Telekom ausgegeben haben.
Details zum Vorfall:
Datum & Uhrzeit: Heute, 24.07.2026 gegen 14:15 Uhr
Beteiligte Personen: Zwei Frauen (eine stellte sich mit dem Vornamen „Leyla“ vor)
Ort: Gerne per PN
Sachverhalt:
Die beiden Personen behaupteten an meiner Wohnungstür, dass die bestehende Glasfaserleitung aktuell von M-net genutzt, aber von der Telekom verlegt worden sei. Sie gaben vor, dass die Telekom die Leitung nun „übernehme“ und M-net dazu kontaktiere. Im Anschluss versuchten sie, sensible Daten von mir zu erfragen (derzeitiges Router-Modell, Vertragslaufzeit, monatliche Kosten usw.).
Als ich mehrfach und deutlich klargestellt habe, dass kein Interesse besteht und eventuelle Änderungen ausschließlich über meinen Vertragspartner M-net geklärt werden sollen, weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.
Da dieses Vorgehen mit Falschaussagen und der Missachtung des Hausrechts gegen die Grundsätze eines seriösen Vertriebs verstößt, fordere ich Sie auf:
Diesen Vorfall intern und bei den von Ihnen beauftragten Subunternehmen / Agenturen (z. B. Direct-Sales-Partnern) zu prüfen.
Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.
Ich bitte um eine kurze Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung dieser Beschwerde.
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vor 21 Stunden
https://www.telekom.de/kontakt#q=Beschwerde+Festnetz
Hier bringt das nichts.
0
vor 21 Stunden
Ich möchte eine Schriftliche Beschwerde einreichen. Und ohne Vertragsnummer kann ich kein Formular abschicken.
0
1
von
vor 19 Stunden
Hallöchen @dertevil,
tut mir wirklich sehr leid zuhören, dass du solche Erfahrungen sammeln musstest.🥺 Ich gebe deine Beschwerde sehr gerne weiter, dafür benötige ich allerdings noch Infos von dir.
Ich hatte gerade probiert dich zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Magst du mir verraten, wann du generell gut zu erreichen bist?😊
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Spar dir die Mühe, bei aller verständlichen Verärgerung.
Die Drückerinnen kamen bestimmt von Ranger. Ranger gehört zur Werbefirma Ströer und an Ströer ist die Telekom beteiligt. Da wird sich nichts ändern, obwohl alle Beteiligten wissen, dass Ranger häufig mit unlauteren Methoden arbeitet.
An der Haustür einfach grundsätzlich mit niemandem sprechen, den man nicht kennt. Egal ob Ranger, Zeugen Jehovas oder sonstwas.
Viele Grüße
Thomas
PS: Die Vertriebler, die für M-net unterwegs sind, sind nach meiner Erfahrung keinen Deut besser.
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vor 21 Stunden
weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.
Da ich auch nach 30 Minuten suchen keine Möglichkeit gefunden habe wie man einfach eine Beschwere einsenden kann über unerlaubte Haustürgeschäfte nutze ich dieses Forum. Über jegliche Hinweise wie man hier ein Kontaktformular nutzen kann ohne Vertragsnummer bin ich ebenfalls sehr dankbar.
Hiermit möchte ich eine förmliche Beschwerde über das Verhalten von zwei Vertriebsmitarbeiterinnen einreichen, die sich als Vertretung der Deutschen Telekom ausgegeben haben.
Details zum Vorfall:
Datum & Uhrzeit: Heute, 24.07.2026 gegen 14:15 Uhr
Beteiligte Personen: Zwei Frauen (eine stellte sich mit dem Vornamen „Leyla“ vor)
Ort: Gerne per PN
Sachverhalt:
Die beiden Personen behaupteten an meiner Wohnungstür, dass die bestehende Glasfaserleitung aktuell von M-net genutzt, aber von der Telekom verlegt worden sei. Sie gaben vor, dass die Telekom die Leitung nun „übernehme“ und M-net dazu kontaktiere. Im Anschluss versuchten sie, sensible Daten von mir zu erfragen (derzeitiges Router-Modell, Vertragslaufzeit, monatliche Kosten usw.).
Als ich mehrfach und deutlich klargestellt habe, dass kein Interesse besteht und eventuelle Änderungen ausschließlich über meinen Vertragspartner M-net geklärt werden sollen, weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.
Da dieses Vorgehen mit Falschaussagen und der Missachtung des Hausrechts gegen die Grundsätze eines seriösen Vertriebs verstößt, fordere ich Sie auf:
Diesen Vorfall intern und bei den von Ihnen beauftragten Subunternehmen / Agenturen (z. B. Direct-Sales-Partnern) zu prüfen.
Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.
Ich bitte um eine kurze Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung dieser Beschwerde.
Mir fällt dazu nur ein, Telefon, 110, grüne Taste...
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vor 21 Stunden
weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen.
Da ich auch nach 30 Minuten suchen keine Möglichkeit gefunden habe wie man einfach eine Beschwere einsenden kann über unerlaubte Haustürgeschäfte nutze ich dieses Forum. Über jegliche Hinweise wie man hier ein Kontaktformular nutzen kann ohne Vertragsnummer bin ich ebenfalls sehr dankbar.
Hiermit möchte ich eine förmliche Beschwerde über das Verhalten von zwei Vertriebsmitarbeiterinnen einreichen, die sich als Vertretung der Deutschen Telekom ausgegeben haben.
Details zum Vorfall:
Datum & Uhrzeit: Heute, 24.07.2026 gegen 14:15 Uhr
Beteiligte Personen: Zwei Frauen (eine stellte sich mit dem Vornamen „Leyla“ vor)
Ort: Gerne per PN
Sachverhalt:
Die beiden Personen behaupteten an meiner Wohnungstür, dass die bestehende Glasfaserleitung aktuell von M-net genutzt, aber von der Telekom verlegt worden sei. Sie gaben vor, dass die Telekom die Leitung nun „übernehme“ und M-net dazu kontaktiere. Im Anschluss versuchten sie, sensible Daten von mir zu erfragen (derzeitiges Router-Modell, Vertragslaufzeit, monatliche Kosten usw.).
Als ich mehrfach und deutlich klargestellt habe, dass kein Interesse besteht und eventuelle Änderungen ausschließlich über meinen Vertragspartner M-net geklärt werden sollen, weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.
Da dieses Vorgehen mit Falschaussagen und der Missachtung des Hausrechts gegen die Grundsätze eines seriösen Vertriebs verstößt, fordere ich Sie auf:
Diesen Vorfall intern und bei den von Ihnen beauftragten Subunternehmen / Agenturen (z. B. Direct-Sales-Partnern) zu prüfen.
Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.
Ich bitte um eine kurze Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung dieser Beschwerde.
Warum hast du die Türe nicht einfach geschlossen!?
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vor 21 Stunden
Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.
Da ich auch nach 30 Minuten suchen keine Möglichkeit gefunden habe wie man einfach eine Beschwere einsenden kann über unerlaubte Haustürgeschäfte nutze ich dieses Forum. Über jegliche Hinweise wie man hier ein Kontaktformular nutzen kann ohne Vertragsnummer bin ich ebenfalls sehr dankbar.
Hiermit möchte ich eine förmliche Beschwerde über das Verhalten von zwei Vertriebsmitarbeiterinnen einreichen, die sich als Vertretung der Deutschen Telekom ausgegeben haben.
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Beteiligte Personen: Zwei Frauen (eine stellte sich mit dem Vornamen „Leyla“ vor)
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Die beiden Personen behaupteten an meiner Wohnungstür, dass die bestehende Glasfaserleitung aktuell von M-net genutzt, aber von der Telekom verlegt worden sei. Sie gaben vor, dass die Telekom die Leitung nun „übernehme“ und M-net dazu kontaktiere. Im Anschluss versuchten sie, sensible Daten von mir zu erfragen (derzeitiges Router-Modell, Vertragslaufzeit, monatliche Kosten usw.).
Als ich mehrfach und deutlich klargestellt habe, dass kein Interesse besteht und eventuelle Änderungen ausschließlich über meinen Vertragspartner M-net geklärt werden sollen, weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.
Da dieses Vorgehen mit Falschaussagen und der Missachtung des Hausrechts gegen die Grundsätze eines seriösen Vertriebs verstößt, fordere ich Sie auf:
Diesen Vorfall intern und bei den von Ihnen beauftragten Subunternehmen / Agenturen (z. B. Direct-Sales-Partnern) zu prüfen.
Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.
Ich bitte um eine kurze Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung dieser Beschwerde.
könnte evtl ein Teamie veranlassen.
und selber evtl den Telekom infoservice abbestellen für Kontakt per Telefon..
@dertevil
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von
vor 20 Stunden
@HARTMUTIX
Kann man den Infoservice abbestellen wenn man kein Kunde ist? 🤔
Muss aber zugeben, dass ich in sowas nicht im Thema bin.
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von
vor 20 Stunden
Infoservice abbestellen
@HARTMUTIX
Kann man den Infoservice abbestellen wenn man kein Kunde ist? 🤔
Muss aber zugeben, dass ich in sowas nicht im Thema bin.
Eher nicht..
@Halleluja1977
Man kann sich registrieren glaub ich.
.und wieder abmelden...muss nicht sein ausser man will infos der Telekom wenn man wechseln will
https://www.telekom.de/infoservice
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von
vor 20 Stunden
Eher nicht..
@Halleluja1977
Man kann sich registrieren glaub ich.
.und wieder abmelden...muss nicht sein ausser man will infos der Telekom wenn man wechseln will
https://www.telekom.de/infoservice
Infoservice abbestellen
@HARTMUTIX
Kann man den Infoservice abbestellen wenn man kein Kunde ist? 🤔
Muss aber zugeben, dass ich in sowas nicht im Thema bin.
Eher nicht..
@Halleluja1977
Man kann sich registrieren glaub ich.
.und wieder abmelden...muss nicht sein ausser man will infos der Telekom wenn man wechseln will
https://www.telekom.de/infoservice
Wenn man kein Kunde der Telekom ist, bringt der Infoservice nichts
@HARTMUTIX
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