Beschwerde über unlauteren Direktvertrieb / Aggressives Verhalten an der Haustür

vor 18 Stunden

Da ich auch nach 30 Minuten suchen keine Möglichkeit gefunden habe wie man einfach eine Beschwere einsenden kann über unerlaubte Haustürgeschäfte nutze ich dieses Forum. Über jegliche Hinweise wie man hier ein Kontaktformular nutzen kann ohne Vertragsnummer bin ich ebenfalls sehr dankbar. 

Hiermit möchte ich eine förmliche Beschwerde über das Verhalten von zwei Vertriebsmitarbeiterinnen einreichen, die sich als Vertretung der Deutschen Telekom ausgegeben haben.

Details zum Vorfall:

  • Datum & Uhrzeit: Heute, 24.07.2026 gegen 14:15 Uhr

  • Beteiligte Personen: Zwei Frauen (eine stellte sich mit dem Vornamen „Leyla“ vor)

  • Ort: Gerne per PN

Sachverhalt:

Die beiden Personen behaupteten an meiner Wohnungstür, dass die bestehende Glasfaserleitung aktuell von M-net genutzt, aber von der Telekom verlegt worden sei. Sie gaben vor, dass die Telekom die Leitung nun „übernehme“ und M-net dazu kontaktiere. Im Anschluss versuchten sie, sensible Daten von mir zu erfragen (derzeitiges Router-Modell, Vertragslaufzeit, monatliche Kosten usw.).

Als ich mehrfach und deutlich klargestellt habe, dass kein Interesse besteht und eventuelle Änderungen ausschließlich über meinen Vertragspartner M-net geklärt werden sollen, weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.

Da dieses Vorgehen mit Falschaussagen und der Missachtung des Hausrechts gegen die Grundsätze eines seriösen Vertriebs verstößt, fordere ich Sie auf:

  1. Diesen Vorfall intern und bei den von Ihnen beauftragten Subunternehmen / Agenturen (z. B. Direct-Sales-Partnern) zu prüfen.

  2. Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.

Ich bitte um eine kurze Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung dieser Beschwerde. 

Letzte Aktivität

vor 16 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 18 Stunden

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    • vor 18 Stunden

      Ich möchte eine Schriftliche Beschwerde einreichen. Und ohne Vertragsnummer kann ich kein Formular abschicken. 

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      von

      vor 16 Stunden

      Hallöchen @dertevil,

       

      tut mir wirklich sehr leid zuhören, dass du solche Erfahrungen sammeln musstest.🥺 Ich gebe deine Beschwerde sehr gerne weiter, dafür benötige ich allerdings noch Infos von dir.

       

      Ich hatte gerade probiert dich zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Magst du mir verraten, wann du generell gut zu erreichen bist?😊

       

      Liebe Grüße

      Neele

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 17 Stunden

      Spar dir die Mühe, bei aller verständlichen Verärgerung.

      Die Drückerinnen kamen bestimmt von Ranger. Ranger gehört zur Werbefirma Ströer und an Ströer ist die Telekom beteiligt. Da wird sich nichts ändern, obwohl alle Beteiligten wissen, dass Ranger häufig mit unlauteren Methoden arbeitet.

      An der Haustür einfach grundsätzlich mit niemandem sprechen, den man nicht kennt. Egal ob Ranger, Zeugen Jehovas oder sonstwas.

      Viele Grüße

      Thomas

      PS: Die Vertriebler, die für M-net unterwegs sind, sind nach meiner Erfahrung keinen Deut besser.

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    • vor 17 Stunden

      dertevil

      weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.

      Da ich auch nach 30 Minuten suchen keine Möglichkeit gefunden habe wie man einfach eine Beschwere einsenden kann über unerlaubte Haustürgeschäfte nutze ich dieses Forum. Über jegliche Hinweise wie man hier ein Kontaktformular nutzen kann ohne Vertragsnummer bin ich ebenfalls sehr dankbar. 

      Hiermit möchte ich eine förmliche Beschwerde über das Verhalten von zwei Vertriebsmitarbeiterinnen einreichen, die sich als Vertretung der Deutschen Telekom ausgegeben haben.

      Details zum Vorfall:

      • Datum & Uhrzeit: Heute, 24.07.2026 gegen 14:15 Uhr

      • Beteiligte Personen: Zwei Frauen (eine stellte sich mit dem Vornamen „Leyla“ vor)

      • Ort: Gerne per PN

      Sachverhalt:

      Die beiden Personen behaupteten an meiner Wohnungstür, dass die bestehende Glasfaserleitung aktuell von M-net genutzt, aber von der Telekom verlegt worden sei. Sie gaben vor, dass die Telekom die Leitung nun „übernehme“ und M-net dazu kontaktiere. Im Anschluss versuchten sie, sensible Daten von mir zu erfragen (derzeitiges Router-Modell, Vertragslaufzeit, monatliche Kosten usw.).

      Als ich mehrfach und deutlich klargestellt habe, dass kein Interesse besteht und eventuelle Änderungen ausschließlich über meinen Vertragspartner M-net geklärt werden sollen, weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.

      Da dieses Vorgehen mit Falschaussagen und der Missachtung des Hausrechts gegen die Grundsätze eines seriösen Vertriebs verstößt, fordere ich Sie auf:

      1. Diesen Vorfall intern und bei den von Ihnen beauftragten Subunternehmen / Agenturen (z. B. Direct-Sales-Partnern) zu prüfen.

      2. Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.

      Ich bitte um eine kurze Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung dieser Beschwerde. 

      dertevil

      weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.

      Mir fällt dazu nur ein, Telefon, 110, grüne Taste...

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    • vor 17 Stunden

      dertevil

      weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen.

      Da ich auch nach 30 Minuten suchen keine Möglichkeit gefunden habe wie man einfach eine Beschwere einsenden kann über unerlaubte Haustürgeschäfte nutze ich dieses Forum. Über jegliche Hinweise wie man hier ein Kontaktformular nutzen kann ohne Vertragsnummer bin ich ebenfalls sehr dankbar. 

      Hiermit möchte ich eine förmliche Beschwerde über das Verhalten von zwei Vertriebsmitarbeiterinnen einreichen, die sich als Vertretung der Deutschen Telekom ausgegeben haben.

      Details zum Vorfall:

      • Datum & Uhrzeit: Heute, 24.07.2026 gegen 14:15 Uhr

      • Beteiligte Personen: Zwei Frauen (eine stellte sich mit dem Vornamen „Leyla“ vor)

      • Ort: Gerne per PN

      Sachverhalt:

      Die beiden Personen behaupteten an meiner Wohnungstür, dass die bestehende Glasfaserleitung aktuell von M-net genutzt, aber von der Telekom verlegt worden sei. Sie gaben vor, dass die Telekom die Leitung nun „übernehme“ und M-net dazu kontaktiere. Im Anschluss versuchten sie, sensible Daten von mir zu erfragen (derzeitiges Router-Modell, Vertragslaufzeit, monatliche Kosten usw.).

      Als ich mehrfach und deutlich klargestellt habe, dass kein Interesse besteht und eventuelle Änderungen ausschließlich über meinen Vertragspartner M-net geklärt werden sollen, weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.

      Da dieses Vorgehen mit Falschaussagen und der Missachtung des Hausrechts gegen die Grundsätze eines seriösen Vertriebs verstößt, fordere ich Sie auf:

      1. Diesen Vorfall intern und bei den von Ihnen beauftragten Subunternehmen / Agenturen (z. B. Direct-Sales-Partnern) zu prüfen.

      2. Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.

      Ich bitte um eine kurze Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung dieser Beschwerde. 

      dertevil

      weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen.

      Warum hast du die Türe nicht einfach geschlossen!?

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    • vor 17 Stunden

      dertevil

      Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.

      Da ich auch nach 30 Minuten suchen keine Möglichkeit gefunden habe wie man einfach eine Beschwere einsenden kann über unerlaubte Haustürgeschäfte nutze ich dieses Forum. Über jegliche Hinweise wie man hier ein Kontaktformular nutzen kann ohne Vertragsnummer bin ich ebenfalls sehr dankbar. 

      Hiermit möchte ich eine förmliche Beschwerde über das Verhalten von zwei Vertriebsmitarbeiterinnen einreichen, die sich als Vertretung der Deutschen Telekom ausgegeben haben.

      Details zum Vorfall:

      • Datum & Uhrzeit: Heute, 24.07.2026 gegen 14:15 Uhr

      • Beteiligte Personen: Zwei Frauen (eine stellte sich mit dem Vornamen „Leyla“ vor)

      • Ort: Gerne per PN

      Sachverhalt:

      Die beiden Personen behaupteten an meiner Wohnungstür, dass die bestehende Glasfaserleitung aktuell von M-net genutzt, aber von der Telekom verlegt worden sei. Sie gaben vor, dass die Telekom die Leitung nun „übernehme“ und M-net dazu kontaktiere. Im Anschluss versuchten sie, sensible Daten von mir zu erfragen (derzeitiges Router-Modell, Vertragslaufzeit, monatliche Kosten usw.).

      Als ich mehrfach und deutlich klargestellt habe, dass kein Interesse besteht und eventuelle Änderungen ausschließlich über meinen Vertragspartner M-net geklärt werden sollen, weigerten sich die Personen, den Bereich vor meiner Tür zu verlassen. Trotz mehrfacher Aufforderung blieben sie extrem penetrant und bauten unangemessenen Druck auf.

      Da dieses Vorgehen mit Falschaussagen und der Missachtung des Hausrechts gegen die Grundsätze eines seriösen Vertriebs verstößt, fordere ich Sie auf:

      1. Diesen Vorfall intern und bei den von Ihnen beauftragten Subunternehmen / Agenturen (z. B. Direct-Sales-Partnern) zu prüfen.

      2. Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.

      Ich bitte um eine kurze Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung dieser Beschwerde. 

      dertevil

      Dafür Sorge zu tragen, dass meine Adresse künftig von unaufgeforderten Haustür-Besuchen Ihres Vertriebs ausgenommen wird.

      könnte evtl ein Teamie veranlassen.

      und selber evtl den Telekom infoservice abbestellen für Kontakt per Telefon..

      @dertevil 

      3

      von

      vor 17 Stunden

      @HARTMUTIX 

      Kann man den Infoservice abbestellen wenn man kein Kunde ist? 🤔

      Muss aber zugeben, dass ich in sowas nicht im Thema bin.

      0

      von

      vor 17 Stunden

      Halleluja1977

      Infoservice abbestellen

      @HARTMUTIX 

      Kann man den Infoservice abbestellen wenn man kein Kunde ist? 🤔

      Muss aber zugeben, dass ich in sowas nicht im Thema bin.

      Halleluja1977

      Infoservice abbestellen

      Eher nicht..

      @Halleluja1977 

      Man kann sich registrieren glaub ich.

      .und wieder abmelden...muss nicht sein ausser man will infos der Telekom wenn man wechseln will

      https://www.telekom.de/infoservice

      0

      von

      vor 16 Stunden

      HARTMUTIX

      Eher nicht..

      @Halleluja1977 

      Man kann sich registrieren glaub ich.

      .und wieder abmelden...muss nicht sein ausser man will infos der Telekom wenn man wechseln will

      https://www.telekom.de/infoservice

      Halleluja1977

      Infoservice abbestellen

      @HARTMUTIX 

      Kann man den Infoservice abbestellen wenn man kein Kunde ist? 🤔

      Muss aber zugeben, dass ich in sowas nicht im Thema bin.

      Halleluja1977

      Infoservice abbestellen

      Eher nicht..

      @Halleluja1977 

      Man kann sich registrieren glaub ich.

      .und wieder abmelden...muss nicht sein ausser man will infos der Telekom wenn man wechseln will

      https://www.telekom.de/infoservice

      HARTMUTIX

      Eher nicht..

      @Halleluja1977 

      Man kann sich registrieren glaub ich.

      .und wieder abmelden...muss nicht sein ausser man will infos der Telekom wenn man wechseln will

      https://www.telekom.de/infoservice

      Wenn man kein Kunde der Telekom ist, bringt der Infoservice nichts 

      @HARTMUTIX 

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