Visuelle Mailbox (OMTP Standard) am Galaxy S25FE nutzbar ?? Wenn ja, wie ??
2 months ago
Hallo zusammen,
ich bin der Aufforderung in der Telekom Voicemail App gefolgt und habe die Visuelle Mailbox aktiviert.
Aber scheinbar funktioniert das bei mir aus irgendwelchen Gründen nicht.
- Jetzt habe ich in der Samsung Telefonie App einen Button "Mailbox" unten rechts. Ich kann dort aber nichts einstellen. Es gibt zwar ein Einstellungsmenü, drücke ich aber dort drauf, bin ich im "normalen" Einstellungsmenü der Samsung Telefonie App.
- In der Google Telefonie App lässt sich unter dem Punkt EInstellungen --> Mailbox die Funktion der Visuellen Mailbox nicht aktivieren (bleibt grau).
Außerdem bekomme ich jetzt Anrufe wieder wie ganz ganz früher per SMS mitgeteilt und an der Nummer muss ich erraten, wer angerufen hat.
Was muss ich denn nun tun, das es klappt und das ich Ansage, Zeitpunkt bis die Mailbox ran geht ect. einstellen kann ?
Das hat mit der Voicemail App die letzten Jahre super funktioniert ......
Das S25FE hat Android 16 und OneUI 8.5 mit Sicherheitspatch Juni 2026 drauf.
Screenshot_20260715_142329_Phone.jpg
Screenshot_20260715_142319_Call settings.jpg
Screenshot_20260715_143146_Phone.jpg
606
56
This could help you too
2 hours ago
31
0
25
in
46
0
8
38
1
11
29
0
5
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
.webp "View offers")
2 months ago
Hallo @Entstörer78,
wenn dein Galaxy S25 FE bereits auf diesem Softwarestand ist, sollte die Funktion grundsätzlich verfügbar sein.
Für die visuelle Mailbox-Funktion von Google und Samsung ist keine besondere Anmeldung per Rufnummer und Einmal-Passwort nötig; die Funktion muss nur in den Einstellungen der Telefon-App eingeschaltet werden, die Einrichtung läuft dann automatisch.
Vielleicht hat noch jemand hier im Forum diese Erfahrung gemacht und kann unterstützen.
Viele Grüße
Mary
0
0
2 months ago
Einfach eine SMS mit "VVM" an "3011" schicken, wird dann im Hintergrund auf Visual Voicemail umgestellt (wenn z.B. vorher noch Mobilbox Pro gebucht ist).
Hat bei mir auf diversen Google Pixeln (8 Pro und 10 Pro) und Samsung Galaxy (A54 und S25) geklappt.
0
1
from
2 months ago
Ist so passiert. In der Mein Magenta App steht Visual Voicemail auch in den Optionen vom Mobilfunkvertrag drin und die MobilboxPro ist raus geflogen.
Wie ist es denn auf Deinem A54 oder S25 in der Samsung Telefon App ? Kannst Du mal Screenshots schicken, wenn Du magst, wo man die Einstellmöglichkeiten sieht ?
0
Unlogged in user
from
2 months ago
So, ich bin mittlerweile wieder zurück zur Mailbox Pro und der Voicemail App,....
Bin mal gespannt, wie es aussieht, wenn die App ganz abgeschaltet wird.
@Telekom Team: Wäre cool, wenn Ihr hier mal eine Anleitung für die gängigsten Android Hersteller (Samsung, Google, ect.) einstellen würdet, wie man das Visual Voicemail dort in den Apps einstellt und was man dann noch für Konfigurationsmögichkeiten (Ansage ändern, Zeit anpssen bis die Mobilbox ran geht ect.) hat. Vielleicht auch mit Screenshots :-)
9
from
1 month ago
@Philipp J. Jetzt geht dank deiner Anleitung gar nichts mehr.
Schönen Dank auch - jetzt darf ich wieder bei der Telekom Hotline anrufen, das zumindest die Mobilbox Pro wieder funktioniert.
Was verwendest du den für ein Betriebssystem - Apple?
Es geht hier um Android - Spezielle um Samsung S25!!!
0
from
1 month ago
Hallo @tiger041 ,
hattest du den in der Voicemail App die Aufforderung bekommen auf die visuelle Mailbox umzustellen?
Dort kann dann nämlich der Wechsel gestartet werden.
Viele Grüße
Natascha
0
from
1 month ago
Hallo @tiger041
ja, ich habe auch ein Samsung S25 (mit Android).
„Jetzt geht gar nichts mehr“ ist keine Fehlerbeschreibung, deshalb kann ich Dir auch keine Tipps geben.
Bester Ansatz ist daher der von @Natascha A. : Ganz vorne anfangen (Aufforderung in der Voicemail-App).
Viel Erfolg und starke Nerven Dir!
0
Unlogged in user
from
2 months ago
Hallo @Maria An.
vielen Dank für die schnelle Antwort, aber so funktioniert es leider nicht.
Infos vorab: Ich habe ein S25 und sowohl OneUI und weitere Systemsoftware, als auch die Google Telefon-App sind aktuell.
- Über die Samsung Telefon-App lässt sich die Visuelle Mailbox („Direkte Mailbox“) aktivieren. (Dafür muss die Samsung Telefon-App als Standard Telefon-App eingerichtet sein.) Dann geht aber eine voreingestellte Ansage ran, nicht meine reguläre Mailbox. Lässt sich das auch über die 3311 ändern?
- Sobald die Google Telefon-App wieder als Standard aktiviert ist (ich nutze diese deutlich lieber, als die von Samsung), funktioniert die Visuelle Mailbox nicht mehr. Die entsprechende Option in der Google Telefon-App ist grau und lässt sich nicht aktivieren.
- Wenn das Handy aus oder nicht erreichbar ist, geht die reguläre Mailbox ran, aber wenn die Voicemail-App nicht mehr angeboten wird, müssen wir dann wieder wie in den 90ern die Anrufe per Anruf an die Mailbox abarbeiten? Das wäre ein deutlicher Verlust von Komfort und Effizienz. Ich hoffe vor diesem Hintergrund sehr, dass die Voicemail-App weiterhin verfügbar bleibt und funktioniert. Bitte gib das an die zuständige Fachabteilung weiter: Gerade für Nutzer*innen, die das Telefon dienstlich nutzen, und es am Wochenende oder im Urlaub direkt auf die Mailbox weiterleiten lassen, ist die Übersichtlichkeit und Funktionalität der Voicemail-App ein großer Wert! Nicht nur die Übersicht der verpassten Anrufe, auch die Benachrichtigung über das Internet (statt per SMS) ist außerhalb der EU und im Urlaub eine wichtige Funktion. Falls es dafür eine alternative Lösung gibt, bin ich dafür natürlich auch offen, aber ich kenne sie nicht.
Vielen Dank nochmal und viele Grüße
Philipp
2
from
2 months ago
Guten Morgen @Philipp J.
Können wir hierzu einmal telefonieren?
Wann passt es dazu zeitlich?
Gruß
Cosa
0
from
2 months ago
@Philipp J. Danke Philipp J., Du sprichst mir aus der Seele. Ich finde die Telekom VoiceMail App äußerst komfortabel und alles andere einen Rückschritt ! Ich plädiere für einen Erhalt oder die Implementierung in die Magenta App.
Unlogged in user
from
2 months ago
Hallo @Cosa M. ,
ich bin ab jetzt und auch die nächsten Tage recht gut erreichbar.
Viele Grüße Philipp
0
4
from
2 months ago
Guten Morgen @Maria An. ,
ich bin jetzt gut erreichbar.
Bis gleich
0
from
2 months ago
Hallo @Philipp J.,
vielen Dank für das gute Gespräch. Es freut mich, dass wir die verschiedenen Fragen klären konnten.
Hier zu dem Thema darum noch ein paar grundlegende Hinweise:
Wenn man bisher die Voicemail App genutzt hat, am Vertrag also die Mobilbox Pro hat, dann startet man die Umstellung auf die Visuelle Mailbox / Visual Voicemail in der Voicemail App. Dort kommt nämlich der Hinweis mit einem Button, über den der Wechsel gestartet wird. Dadurch wird im Hintergrund die Mobilbox umgestellt. Erst dann bleibt funktioniert in den Einstellungen der Telefon App der Regler zur Aktivierung der Visual Voicemail und bleibt auf Aktiviert.
Dabei muss noch beachtet werden, wenn die Voicemail App in einer abgesicherten Umgebung läuft, dann fehlt die Möglichkeit der Umstellung. Dann die Voicemail App in der normalen Umgebung installieren, einrichten, dann kommt beim nächsten Start die Möglichkeit zur Umstellung.
Die Visual Voicemail funktioniert dann im Grunde so, wie vorher auch die Voicemail App, nur dass es direkt in der Telefon App ist. Die Rufumleitungen lassen sich auch in der Telefon App einstellen. Nur einen eigenen Begrüßungstext für die Mobilbox muss man dann über einen Anruf auf die Mobilbox aufsprechen.
Nach Einrichten der Visual Voicemail ist es möglicherweise notwendig, die Anrufweiterleitungen zur Mobilbox zu aktualisieren. Dazu in den Einstellungen der Telefon App auf Zusatzdienste -> Anrufweiterleitungen gehen, die jeweiligen Weiterleitungen auswählen und dann auf Aktualisieren tippen.
Eine Ergänzung noch, wenn die direkte Mailbox aktiviert ist, dann findet man die Nachrichten der direkten Mailbox nicht in der visuellen Mailbox, sondern kann sie direkt in der Anrufliste finden. An dem Anruf sieht man das Aufnahmesymbol, über das man dann auf die Aufnahme zugreifen kann.
Grüße
Peter
0
from
1 month ago
Leider führt der klick auf "Aktivieren Visual Voicemail" in der Telekom App lediglich dazu, dass der Telefon Dialer aufgerufen wird. Die Einstellungen in dessen Menü erlauben dann leider an keiner Stelle die Aktivierung von Visual Voicemail (siehe meine Screenshots weiter unten). Ich nutze S26U mit aktuellster Software, daran kann es also auch nicht liegen. Ratlos...
0
Unlogged in user
from
1 month ago
Das funktioniert leider alles nicht richtig. Bisher ist die separate Telekom Voicemail App die einzige Lösung, mit der ich auf meinem Samsung S26U Anrufe, die bei Nicht-Erreichbarkeit/ausgeschaltetem Gerät eingehen, sicher auf der Voicemail-Mailbox speichern, sehen und verwalten kann. Die Abschaltung der Transkription vor einiger Zeit war schon ein erhebliches Downgrade aber nun.
Mittlerweile wird nun auch die komplette App abgeschaltet. Ich habe schon mehrfach per SMS an 3011 zwischen BBM (Mobilbox Pro) und VVM (Visual Voicemail) hin und her gewechselt. Denn egarl, welche der Optionen dann auch per SMS bestätigt wird: In der Telefon-Dialer-App (nativ) des Telefons taucht unten rechts kein Voicemail Symbol auf. Im Menü (3 ...) unter Voicemail gibt es ebenfalls keinen Schieberegler zur Nutzung von VVM. Zurücksetzen der Telefon App und Neustart des Geräts helfen ebenfalls nicht. Auch das Abschalten der Dual SIM brachte keine Abhilfe. Nach Umstellung auf VVM funktioniert interessanterweise auch das Halten der "1" im Telefon-Dialer nicht mehr. Es erscheint die Meldung, dass eine Mailbox-Rufnummer angegeben werden muss, obwohl im "Mailbox" Menü die korrekte Nummer hinterlegt ist. Einziger Ausweg: Erneute Registrierung in der bald nicht mehr vorhandenen Telekom-App. Was für ein Murks! Und die "Direkte Mailbox" im nativen Dialer des Telefons ist natürlich kein Ersatz. Diese Lösung funktioniert nur für Anrufe, die im eingeschalteten/erreichbaren Telefon eingehen und ist eher ein AI-Gimmick.
Eine Lösung wäre sehr willkommen!
32
from
1 month ago
@Julia S. ja, aber das war bevor die von @Anna Lena J. genannte Umleitung im Hintergrund deaktiviert wurde. 😉
0
from
1 month ago
Genau, @Julia S. Beide Konstellationen probiert. Visual voicemail und Mailbox Pro. Mit beidem kommt kein Schieberegler in dem mailbox Menü vom Dialer. Samsung support läuft anders als hier: dort spielen jetzt der Bot vom technischen Support und der Bot vom Shop/Produktfeatures mit meiner Anfrage Ping Pong. Dort will niemand so recht auf die fehlende Menüfunktion eingehen.
0
from
1 month ago
Morning @ubi.quist,
halte durch und schreibe "Mitarbeiter" in den Chat zwischen den Bot!
Wenn wir irgendwas wieder von Mobilbox - Mobilbox pro - Mobilbox umstellen sollen, lass es uns wissen. Stand jetzt, laut unserer Technik, mit der ich gestern noch mal lange gesprochen hatte, soll doch NUR die Mobilbox aktiv sein, ist bei dir seit gestern.
Also: Mobilbox Standard aktiv.
SMS-Empfang, nur auf deiner Hauptkarte, aktiv.
Lass uns wissen, ob der Support bei dir es lösen konnte! Bitte 🙂
Liebe Grüße
Anna Lena
Unlogged in user
from
9 days ago
Hallo in die Runde,
ich habe die Visuelle Mailbox in der Samsung-Telefon-App jetzt einen Monat lang getestet und bin heute wieder zurück zur Telekom-Voicemail-App gewechselt.
Hier sind meine Gründe:
So weit meine Zusammenfassung nach einem Monat. Ich hoffe, die Telekom-Voicemail-App bleibt noch sehr lange nutzbar!
Viele Grüße und schönes Wochenende Euch allen
Philipp
1
from
8 days ago
Guten Morgen @Philipp J.,
vielen Dank für deine ausführliche und so durchdachte Rückmeldung. 💐
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from