Gelöst

Beschädigte Glasfaserleitung

vor 33 Minuten

Hallo,
Ich nutze über Congstar ein Glasfaserangebot, das über die Zuleitung der Telekom läuft. Diesen Freitag wurde bei Strassenbauarbeiten wohl die Zuleitung des Glasfaserkabels beschädigt, so dass ich und andere Hausbewohner, die Glasfaseranschlüsse haben, seit Freitag keinen Internetzugang mehr haben. 
Ich wollte wissen, ob der Telekom der Schaden bereits bekannt ist und wann die Zuleitung repariert wird. 
Die Adresse ist
Rüdesheimer Str. 33
65197 Wiesbaden

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 31 Minuten

      Melde eine Störung bei Congstar. Danke! Dich kann hier niemand im Forum verarzten da man keine Daten von dir hat. 

      2

      von

      vor 11 Minuten

      Das mag sein. Aber man verweist mich hin und her. Mich würde lediglich interessieren, ob der Schaden bei der Telekom bekannt ist. Denn reparieren muss Telekom und nicht Congstar - die sind auch nur Mieter der Telekom

      0

      von

      vor weniger als einer Minute

      Das kann dir hier keiner sagen, da du kein direkter Telekom Kunde bist. 

      Die sehen deine Störungsmeldungen nicht, die sehen dich als Kunde nicht. 

      Alles von dir läuft über Congstar. 

      Die melden auch die Störung an die Telekom. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 30 Minuten

      chrimiko

      Ich nutze über Congstar ein Glasfaserangebo

      Hallo,
      Ich nutze über Congstar ein Glasfaserangebot, das über die Zuleitung der Telekom läuft. Diesen Freitag wurde bei Strassenbauarbeiten wohl die Zuleitung des Glasfaserkabels beschädigt, so dass ich und andere Hausbewohner, die Glasfaseranschlüsse haben, seit Freitag keinen Internetzugang mehr haben. 
      Ich wollte wissen, ob der Telekom der Schaden bereits bekannt ist und wann die Zuleitung repariert wird. 
      Die Adresse ist
      Rüdesheimer Str. 33
      65197 Wiesbaden

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung

      chrimiko

      Ich nutze über Congstar ein Glasfaserangebo

      Congstar ist dein Ansprechpartner.

      Die Telekom kann dir da leider nicht helfen

      0

      2

      von

      vor 27 Minuten

      Das mag sein. Aber man verweist mich hin und her. Mich würde lediglich interessieren, ob der Schaden bei der Telekom bekannt ist. Denn reparieren muss Telekom und nicht Congstar - die sind auch nur Mieter der Telekom

      0

      von

      vor 25 Minuten

      chrimiko

      Denn reparieren muss Telekom und nicht Congstar - die sind auch nur Mieter der Telekom

      Das mag sein. Aber man verweist mich hin und her. Mich würde lediglich interessieren, ob der Schaden bei der Telekom bekannt ist. Denn reparieren muss Telekom und nicht Congstar - die sind auch nur Mieter der Telekom

      chrimiko

      Denn reparieren muss Telekom und nicht Congstar - die sind auch nur Mieter der Telekom

      Ja. Aber congstar beauftragt die Telekom. 

      Du bist ja kein Kunde der Telekom. Man hat keine Daten von dir. 

      Congstar ist in der Pflicht 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor weniger als einer Minute

      @chrimiko 

      -

      Egal, ob Congstar oder Telekom - Deine Adresse hat in einem weltweit öffentlichen Forum nichts verloren, kostenloses

      Material für Spammer.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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