Bestandskunde Wechsel von altem MagentaZuhause M zu aktuellen MagentaZuhauseM mit Magenta TV
6 years ago
Hallo Romina,
ich habe festgestellt, dass mein aktueller MagentaZuhauseM mit Magenta TV 49,95 EUR mtl. kostet. Der aktuelle Tarif ohne alle Vergünstigungen, die ein Neukunde erhält, immer noch 5 EUR mtl. günstiger ist. Ich würde dann gerne in diesen Tarif als Bestandskunde wechseln, wenn es in den Leistungen zwischen den beiden Tarifen keinen Unterschied gibt. Wie ist dies möglich?
Vielen Dank
LN
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5 years ago
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6 years ago
@allm.neumann
49,95 ost der AGB Preis ohne Vergünstigungen.
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2285&Char=M&ArchivOnly=
Bei Tarifwechsel in den vorhandenen Tarif (ca. 2 Monate vor Laufzeitende) z.B. über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv
kannst du wieder Vergünstigungen bekommen.
Dein Preis erscheint erst im Warenkorb!
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6 years ago
@allm.neumann 49,95 ost der AGB Preis ohne Vergünstigungen. https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2285&Char=M&ArchivOnly= Bei Tarifwechsel in den vorhandenen Tarif (ca. 2 Monate vor Laufzeitende) z.B. über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv kannst du wieder Vergünstigungen bekommen. Dein Preis erscheint erst im Warenkorb!
@allm.neumann
49,95 ost der AGB Preis ohne Vergünstigungen.
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2285&Char=M&ArchivOnly=
Bei Tarifwechsel in den vorhandenen Tarif (ca. 2 Monate vor Laufzeitende) z.B. über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv
kannst du wieder Vergünstigungen bekommen.
Dein Preis erscheint erst im Warenkorb!
Vielen Dank für die Info. Ich habe es ausprobiert und als Bestandskunde erhält man den Tarif nur zum Preis von 49,95 EUR. Keine Chance, die im Web angebotenen Preise zu bekommen.
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6 years ago
Wunder dich nicht, ich habe dir kurz auf die Mailbox gesprochen. Wenn du mir sagst wann ich dich am besten erwische, melde ich mich heute oder morgen direkt bei dir und wir können noch über generelle Angebote sprechen. Ansonsten hab einen schönen ruhigen Sonntag.
Beste Grüße aus der Community vom
René J.
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6 years ago
Hallo@René J.
vielen Dank für Deinen Anruf. Ich bin heute von 15-17:00 Uhr gut zu erreichen.
Viele Grüße
LN
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6 years ago
wie telefonisch besprochen schläfst du noch die eine oder andere Nacht über meine Vorschläge. Ich melde mich dann am Freitag wieder bei dir und dann können wir das Angebot fertigmachen.
Bis dahin, Beste grüße René J.
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6 years ago
ich melde mich stellvertretend für den werten Kollegen. Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Du kannst mir gerne Bescheid geben, wenn ich mich nochmal melden darf. Ansonsten übernimmt René am Montag wieder.
Lieben Gruß
Diandra S.
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6 years ago
wie Besprochen haben wir nix am Vertrag geändert. Aber das abgesprochene von der einmaligen Gutschrift kriegst du wie zugesagt zur kommenden Rechnung (vorzugsweise im September).
Ich danke dir für dein Vertrauen und wünsche noch einen schönen Start in die Woche. Solltest du doch noch von M auf L umsteigen, lass es mich wissen.
Bis dahin, Beste Grüße René J.
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