Gelöst
Kosten bei Wechsel von MagentaZuhause M Entertain Premium zu Magenta TV plus
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe von MagentaZuhaus M Entertain Premium zu Magenta TV plus gewechselt.
Der Mitarbeiter am Telefon meinte, dass es keine Mehrkosten gibt ausgenommen natürlich die Gerätemiete.
Nun muss ich aber feststellen, dass das oben genannte Entertain-Paket monatlich 49,95 EUR kostete,
das Magenta TV plus 54,95 EUR.
Man hat also als Bestandskunde gewechselt, weil eine neue Plattform eingerichtet wurde.
Router und Mediareceiver habe ich logischerweise neu. Den Mediareceiver 201 und die Bridge hatte ich mir gekauft
und kann sie nun verschrotten.
Ich finde das neue System gut. Wenn man jedoch sieht, wie Neukunden geködert werden, hätte ich es als anständig empfunden,
ohne Aufpreis wechseln zu könnem.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Quelle: https://telekom.tarife-angebote.de/magenta-zuhause/entertain/tarife/telekom-magentazuhause-m-entertain-premium
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für unser spontanes Telefonat. Ich freue mich, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Wir telefonieren Mitte April wie besprochen und schauen dann mal, ob Magenta Zuhause L schon buchbar ist.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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