Bestandskunde Wechsel von altem MagentaZuhause M zu aktuellen MagentaZuhauseM mit Magenta TV

vor 6 Jahren

@Romina D. 

Hallo Romina,

ich habe festgestellt, dass mein aktueller MagentaZuhauseM mit Magenta TV 49,95 EUR mtl. kostet. Der aktuelle Tarif ohne alle Vergünstigungen, die ein Neukunde erhält, immer noch 5 EUR mtl. günstiger ist. Ich würde dann gerne in diesen Tarif als Bestandskunde wechseln, wenn es in den Leistungen zwischen den beiden Tarifen keinen Unterschied gibt. Wie ist dies möglich?

 

Vielen Dank

LN

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    • vor 6 Jahren

      @allm.neumann 

      49,95 ost der AGB Preis ohne Vergünstigungen. 

       https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2285&Char=M&ArchivOnly=

       

      Bei Tarifwechsel in den vorhandenen Tarif (ca. 2 Monate vor Laufzeitende) z.B. über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv

      kannst du wieder Vergünstigungen bekommen.

      Dein Preis erscheint erst im Warenkorb!

       

      1

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      von

      vor 6 Jahren

      Mächschen

      @allm.neumann 49,95 ost der AGB Preis ohne Vergünstigungen. https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2285&Char=M&ArchivOnly= Bei Tarifwechsel in den vorhandenen Tarif (ca. 2 Monate vor Laufzeitende) z.B. über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv kannst du wieder Vergünstigungen bekommen. Dein Preis erscheint erst im Warenkorb!

      @allm.neumann 

      49,95 ost der AGB Preis ohne Vergünstigungen. 

       https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2285&Char=M&ArchivOnly=

       

      Bei Tarifwechsel in den vorhandenen Tarif (ca. 2 Monate vor Laufzeitende) z.B. über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv

      kannst du wieder Vergünstigungen bekommen.

      Dein Preis erscheint erst im Warenkorb!

       

      Mächschen

      @allm.neumann 

      49,95 ost der AGB Preis ohne Vergünstigungen. 

       https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2285&Char=M&ArchivOnly=

       

      Bei Tarifwechsel in den vorhandenen Tarif (ca. 2 Monate vor Laufzeitende) z.B. über https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-magenta-tv

      kannst du wieder Vergünstigungen bekommen.

      Dein Preis erscheint erst im Warenkorb!

       


      Vielen Dank für die Info. Ich habe es ausprobiert und als Bestandskunde erhält man den Tarif nur zum Preis von 49,95 EUR. Keine Chance, die im Web angebotenen Preise zu bekommen.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 6 Jahren

      Guten Tag @allm.neumann,

      Wunder dich nicht, ich habe dir kurz auf die Mailbox gesprochen. Wenn du mir sagst wann ich dich am besten erwische, melde ich mich heute oder morgen direkt bei dir und wir können noch über generelle Angebote sprechen. Ansonsten hab einen schönen ruhigen Sonntag. Fröhlich

      Beste Grüße aus der Community vom
      René J.

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo@René J. 

      vielen Dank für Deinen Anruf. Ich bin heute von 15-17:00 Uhr gut zu erreichen.

       

      Viele Grüße

      LN

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @allm.neumann ,

      wie telefonisch besprochen schläfst du noch die eine oder andere Nacht über meine Vorschläge. Ich melde mich dann am Freitag wieder bei dir und dann können wir das Angebot fertigmachen. Zwinkernd

      Bis dahin, Beste grüße René J.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hi @allm.neumann,

      ich melde mich stellvertretend für den werten Kollegen. Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Du kannst mir gerne Bescheid geben, wenn ich mich nochmal melden darf. Ansonsten übernimmt René am Montag wieder. Fröhlich

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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    • vor 6 Jahren

      Hey @allm.neumann ,

      wie Besprochen haben wir nix am Vertrag geändert. Aber das abgesprochene von der einmaligen Gutschrift kriegst du wie zugesagt zur kommenden Rechnung (vorzugsweise im September).

      Ich danke dir für dein Vertrauen und wünsche noch einen schönen Start in die Woche. Solltest du doch noch von M auf L umsteigen, lass es mich wissen. Zwinkernd

      Bis dahin, Beste Grüße René J.

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