Solved

Bestellung getätigt, keine rückmeldung

6 years ago

Hallo zusammen,

Habe vor mehr als einer Woche über Payback einen Heimvertrag für Internet abgeschlossen. Die paybackpunkte habe ich gutgeschrieben bekommen jedoch weder Post noch eine Email zur bestätigung bekommen.

Hängt der Auftrag im System fest?

 

Freundliche Grüße, 

Daniel

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @malalalala,

      vielen Dank noch mal für das sehr nette Gespräch. Wie gerade besprochen, wird der Anschluss buchbar sein, wenn der Vormieter
      seinen gekündigt hat.

      Ich freue mich, wenn Sie dann in Zukunft zu uns kommen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo zusammen, 

      Der Vormieter hat seinen Vertrag jetzt gekündigt bzw den Umzug angegeben. 

      Wird der Auftrag dann automatisch aktualisiert?

       

      Gruß, 

      Daniel

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      6 years ago

      Hallo @malalalala,

      ja, die Auftragsbestätigung ist heute rausgegangen. Schalttermin ist der 5. August.


      Grüße Detlev K.

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @malalalala,

      ja, die Auftragsbestätigung ist heute rausgegangen. Schalttermin ist der 5. August.


      Grüße Detlev K.

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