Solved

Bestellung getätigt, keine rückmeldung

6 years ago

Hallo zusammen,

Habe vor mehr als einer Woche über Payback einen Heimvertrag für Internet abgeschlossen. Die paybackpunkte habe ich gutgeschrieben bekommen jedoch weder Post noch eine Email zur bestätigung bekommen.

Hängt der Auftrag im System fest?

 

Freundliche Grüße, 

Daniel

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Hallo @malalalala,

    vielen Dank noch mal für das sehr nette Gespräch. Wie gerade besprochen, wird der Anschluss buchbar sein, wenn der Vormieter
    seinen gekündigt hat.

    Ich freue mich, wenn Sie dann in Zukunft zu uns kommen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Manuel D.

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    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo zusammen, 

    Der Vormieter hat seinen Vertrag jetzt gekündigt bzw den Umzug angegeben. 

    Wird der Auftrag dann automatisch aktualisiert?

     

    Gruß, 

    Daniel

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo @malalalala,

    ja, die Auftragsbestätigung ist heute rausgegangen. Schalttermin ist der 5. August.


    Grüße Detlev K.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

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    6 years ago

    Hallo @malalalala,

    ja, die Auftragsbestätigung ist heute rausgegangen. Schalttermin ist der 5. August.


    Grüße Detlev K.

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