Betreff: Rückstufung meines Tarifs von MagentaZuhausXL auf MagentaZuhausL / Vertragsangelegenheit
vor einem Tag
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich heute an Sie, um eine wichtige Korrektur an meinem Vertrag zu veranlassen.
Ich habe kürzlich einen Ihrer Führungskräfte vor dem Kaufland getroffen. In diesem Gespräch wurde mein Tarif ohne meine ausdrückliche Zustimmung von MagentaZuhausL auf MagentaZuhausXL geändert. Der Mitarbeiter erwähnte weder, dass sich mein Tarif ändern würde, noch, dass sich dadurch die Vertragslaufzeit um weitere sechs Monate verlängern würde. Diese Punkte sind mir erst durch die schriftliche Bestätigung im Nachhinein aufgefallen.
Da ich mit meinem bisherigen Tarif, MagentaZuhausL, vollkommen zufrieden war und keinen Wunsch nach einer Änderung hatte, bitte ich Sie höflichst, umgehend folgende Maßnahmen durchzuführen:
Rückstufung meines Tarifs auf den ursprünglichen MagentaZuhausL.
Wiederherstellung der ursprünglichen Vertragslaufzeit ohne die hinzugekommene Verlängerung von 6 Monaten.
Ich gehe davon aus, dass diese Berichtigung für mich ohne zusätzliche Kosten oder eine erneute Vertragsbindung erfolgt.
Für Rückfragen erreichen Sie mich unter der oben genannten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Über Ihre zeitnahe Bearbeitung und eine kurze Bestätigung der Änderung wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen,
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vor einem Tag
Diese Punkte sind mir erst durch die schriftliche Bestätigung im Nachhinein aufgefallen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich heute an Sie, um eine wichtige Korrektur an meinem Vertrag zu veranlassen.
Kürzlich hatte ich ein Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter. In diesem Gespräch wurde mein Tarif ohne meine ausdrückliche Zustimmung von MagentaZuhausL auf MagentaZuhausXL geändert. Der Mitarbeiter erwähnte weder, dass sich mein Tarif ändern würde, noch, dass sich dadurch die Vertragslaufzeit um weitere sechs Monate verlängern würde. Diese Punkte sind mir erst durch die schriftliche Bestätigung im Nachhinein aufgefallen.
Da ich mit meinem bisherigen Tarif, MagentaZuhausL, vollkommen zufrieden war und keinen Wunsch nach einer Änderung hatte, bitte ich Sie höflichst, umgehend folgende Maßnahmen durchzuführen:
Rückstufung meines Tarifs auf den ursprünglichen MagentaZuhausL.
Wiederherstellung der ursprünglichen Vertragslaufzeit ohne die hinzugekommene Verlängerung von 6 Monaten.
Ich gehe davon aus, dass diese Berichtigung für mich ohne zusätzliche Kosten oder eine erneute Vertragsbindung erfolgt.
Für Rückfragen erreichen Sie mich unter der oben genannten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Über Ihre zeitnahe Bearbeitung und eine kurze Bestätigung der Änderung wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Und an genau dieser Bestätigung ist die Widerrufsbelehrung mit einem 14tägigen Widerrufsrecht angehängt!
Bitte den vorgeschlagenen Weg nutzen und den Vertrag widerrufen!
🦂
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vor einem Tag
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich heute an Sie, um eine wichtige Korrektur an meinem Vertrag zu veranlassen.
Kürzlich hatte ich ein Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter. In diesem Gespräch wurde mein Tarif ohne meine ausdrückliche Zustimmung von MagentaZuhausL auf MagentaZuhausXL geändert. Der Mitarbeiter erwähnte weder, dass sich mein Tarif ändern würde, noch, dass sich dadurch die Vertragslaufzeit um weitere sechs Monate verlängern würde. Diese Punkte sind mir erst durch die schriftliche Bestätigung im Nachhinein aufgefallen.
Da ich mit meinem bisherigen Tarif, MagentaZuhausL, vollkommen zufrieden war und keinen Wunsch nach einer Änderung hatte, bitte ich Sie höflichst, umgehend folgende Maßnahmen durchzuführen:
Rückstufung meines Tarifs auf den ursprünglichen MagentaZuhausL.
Wiederherstellung der ursprünglichen Vertragslaufzeit ohne die hinzugekommene Verlängerung von 6 Monaten.
Ich gehe davon aus, dass diese Berichtigung für mich ohne zusätzliche Kosten oder eine erneute Vertragsbindung erfolgt.
Für Rückfragen erreichen Sie mich unter der oben genannten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Über Ihre zeitnahe Bearbeitung und eine kurze Bestätigung der Änderung wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Geht ganz einfach. Nachdem Du eine Auftragsbestätigung bekommen hast, kannst Du innerhalb von 14 Tagen widerrufen wie es auch in der AB zu lesen ist, somit wird der vorherige Zustand wieder hergestellt.
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von
vor einem Tag
Nein, der Geschäftsführer hat das schon vor einiger Zeit erledigt, und ich glaube nicht, dass ich die 14 Tage jetzt noch zur Verfügung habe.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Nein, nein, die Managerin bei Kaufland hat mir gar nicht gesagt, dass die Tarife aktualisiert werden.
Sie hat mir nur von einem Vorteil für Bestandskunden erzählt. Wie viel kann man schon lesen, wenn man drei Einkaufstüten in der Hand hat? Haha.
Mir ist es erst aufgefallen, als ich die Rechnung mit den geänderten Tarifen bekommen habe.
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von
vor einem Tag
dafür gibt es das Widerrufsrecht
0
von
vor einem Tag
Das Widerrufsrecht kommt ins Spiel, wenn ich weiß, dass ich einen neuen Vertrag unterzeichnet habe. Haha
Guten tag
0
von
vor einem Tag
Haha
Das Widerrufsrecht kommt ins Spiel, wenn ich weiß, dass ich einen neuen Vertrag unterzeichnet habe. Haha
Guten tag
Wenn ich irgendwas unterschreibe muss ich mir auch bewusst sein was, passt es gerade nicht, Einkaufstaschen und so, dann einfach weiter gehen und ein klares Nein formulieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
um weitere sechs Monate verlängern würde
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich heute an Sie, um eine wichtige Korrektur an meinem Vertrag zu veranlassen.
Kürzlich hatte ich ein Telefonat mit einem Ihrer Mitarbeiter. In diesem Gespräch wurde mein Tarif ohne meine ausdrückliche Zustimmung von MagentaZuhausL auf MagentaZuhausXL geändert. Der Mitarbeiter erwähnte weder, dass sich mein Tarif ändern würde, noch, dass sich dadurch die Vertragslaufzeit um weitere sechs Monate verlängern würde. Diese Punkte sind mir erst durch die schriftliche Bestätigung im Nachhinein aufgefallen.
Da ich mit meinem bisherigen Tarif, MagentaZuhausL, vollkommen zufrieden war und keinen Wunsch nach einer Änderung hatte, bitte ich Sie höflichst, umgehend folgende Maßnahmen durchzuführen:
Rückstufung meines Tarifs auf den ursprünglichen MagentaZuhausL.
Wiederherstellung der ursprünglichen Vertragslaufzeit ohne die hinzugekommene Verlängerung von 6 Monaten.
Ich gehe davon aus, dass diese Berichtigung für mich ohne zusätzliche Kosten oder eine erneute Vertragsbindung erfolgt.
Für Rückfragen erreichen Sie mich unter der oben genannten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Über Ihre zeitnahe Bearbeitung und eine kurze Bestätigung der Änderung wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Wieso nur 6 statt 24 mon
@abbas_chunawala
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6
von
vor einem Tag
17.09.2025
0
von
vor einem Tag
Danke für Ihre Antwort.
Das Problem, das neben der Tarifänderung besteht, betrifft auch ein fehlendes Vertrauen und irreführende Werbung.
Mir wurde gesagt, die Änderung sei ein Angebot, und ich würde danach zu meinem alten Tarif zurückkehren. Nirgendwo hat mir der Geschäftsführer erklärt, was passieren würde und ob es zu einer Vertragsänderung käme.
Ich habe bereits einen laufenden alten Vertrag und dachte, es handele sich lediglich um ein Angebot.
von
vor einem Tag
@abbas_chunawala Ich war bei dem Gespräch leider nicht dabei und kann daher nicht sagen, was genau besprochen wurde. Fest steht aber, dass wir eine Auftragsbestätigung mit allen wichtigen Infos inklusive Widerrufsbelehrung verschickt haben. Ab diesem Zeitpunkt gab es 14 Tage Zeit für einen Widerruf. Diese Frist wurde von dir nicht genutzt.
Da der Vertrag bereits im September abgeschlossen wurde und damit schon einige Zeit zurückliegt, kann ich hier nichts mehr für dich tun.
Danke für dein Verständnis.
Viele Grüße
Jenny
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von