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8 years ago
Die internen Prozesse wird man dir aber nicht offen legen.
10
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from
8 years ago
Danke für die Klarstellung "Gültigkeit der ptsg nur im Katastrophenfall"
bietet die Telekom keine wirklich schnelle Entstörung?
aber ihr macht euch mit dem Getöse "einfacher Techniker sieht das nicht " wohl einen teuren Fehler und unnötig das Leben schwer, weil die vor Ort rumstöpseln müssen das AUCH WISSEN, was sie da Fehler produzieren und unnötigen Aufwand verursachen!!!
Answer
from
8 years ago
bietet die Telekom keine wirklich schnelle Entstörung?
bietet die Telekom keine wirklich schnelle Entstörung?
Doch, natürlich. Ist aber produktspezifisch und da kann ich keine grundsätzliche Aussage zu treffen.
https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/288914/internet-und-telefontarife.html
aber ihr macht euch mit dem Getöse "einfacher Techniker sieht das nicht " wohl einen teuren Fehler und unnötig das Leben schwer, weil die vor Ort rumstöpseln müssen das AUCH WISSEN, was sie da Fehler produzieren und unnötigen Aufwand verursachen!!!
Nö, es gibt keine Fehler erster und zweiter Klasse.
Natürlich kann die Deutsche Telekom es so machen, wie es die Deutsche Post und dieDeutsche Bundespost es getan hat, besondere Leitungen farblich kennzeichen. Dann müssen die bösen Buben nicht mehr den ganzen KVz lahmlegen (und damit Gefahr laufen, schneller erwischt zu werden), sondern nur noch die farblich gekennzeichneten. Ich vermute mal, dass ist nicht besser, sonst hätte man es nicht geändert.
Answer
from
8 years ago
Hallo zusammen,
Hallo @baron.bobby93
wie schon anderweitig erwähnt, drei Threads mit der grundlegend gleichen Fragestelllung sind einfach subobtimal:
siehe z. B.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Anbindung-meiner-Gefahrenmeldeanlage-an-das-Mobilnetz/m-p/2934292#
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wo-steht-mein-Funkmast/m-p/2927539#M858685
und auch Antwort von @Stefan D.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wo-steht-mein-Funkmast/m-p/2932027#M859568
Desweiteren forderst Du Infos, gibst aber selber keine korrenten / vollständigen Infos raus
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Anbindung-meiner-Gefahrenmeldeanlage-an-das-Mobilnetz/m-p/2934292#M60774
Nicht nur für @muc80337_2 ist da Schluß, ich schließe mich gleich mal mit an
Gruß
Waage1969
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/sonderdienste/379424/bevorrechtigumg-nach-ptsg.html
Nachfolgendes editiert bzw gelöscht, da nicht stimmend. ------
0
8 years ago
Wie sind die Umsetzungen konkret für PTSG "zertifizierte" Anschlüsse bei der Telekom. Bei Gesprächen mit Telekomeigenen-Technikern habe ich keine konkreten Maßnahmen in den Anlagendaten herausfinden können . Scheinbar wird nur irgendwo ein Text mit aufgenommen? Wie funktion iert das bei Mobilfunk? Denn der Aufwand dafür muß sich auch lohnen... Was kommt zwischen Eskalationsstatus und Vorstandsbeschwerde bei Ticket-Bearbeitung?
Wie sind die Umsetzungen konkret für PTSG "zertifizierte" Anschlüsse bei der Telekom.
Bei Gesprächen mit Telekomeigenen-Technikern habe ich keine konkreten Maßnahmen in den Anlagendaten herausfinden können . Scheinbar wird nur irgendwo ein Text mit aufgenommen?
Wie funktion iert das bei Mobilfunk?
Denn der Aufwand dafür muß sich auch lohnen...
Was kommt zwischen Eskalationsstatus und Vorstandsbeschwerde bei Ticket-Bearbeitung?
Die Anforderungen nach PSTG werden durch die Telekom erfüllt.
Ich glaube aber, Du uterliegst einem schwerwiegenden Irrtum. Du hoffst, grundsätzlich auf eine bevorzugte Behandlung. Dem ist nicht so. §6 schreibt nicht umsonst von "besonderen Fällen", §1 Absatz 1 regelt, wann das Gesetz zum Tragen kommt. Also nicht im normalen Betrieb.
Übrigends gab es schon in alten Systemen entsprechende Abschaltlisten, später dann den KS-Schalter. Heute ist das viel einfacher zu realisieren und ja, ein "einfacher" Techniker sieht davon nichts.
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