Gelöst
Bild hängt und Fehlercode F104030 ... keine Lösung in Sicht
vor 5 Jahren
Hallo zusammen.
ich habe die Fritzbox 7490 und den Receiver 401 im Einsatz (per LAN Kabel verbunden). Auf beiden Geräten befindet sich die aktuelle Firmware. Als Abo habe ich Magenta L mit 100 MBit - bei mir kommen zwischen 70-60 MBit an.
Das ganze System lief seit 5 Monaten ohne Probleme. Seit 5 Tagen habe ich ständig Hänger beim TV schauen.
Es kommen auch Meldungen, wie "Wiedergabe nicht möglich" und "Fehlercode F104030", "TV Plattform nicht verbunden" (obwohl das Programm läuft). Die Aussetzer dauern immer ca. 10 Sekunden und es kommt ca. alle 5 min vor. Die Systemanalyse auf dem Receiver gibt den Fehlercode 9-20B40080 an.
Weiterhin läuft bei mir im Haus auch ein SONOS System (seit 6 Jahren), bei dem ich auch jetzt seit 5 Tagen teilweise Probleme beim Zugriff auf Online Musikdienste habe.
Die Online Störungssuche über das Telekom Portal zeigt mir keine Störungsmeldungen an.
wer kann helfen oder hat eine Idee?
Besten Dank vorab.
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vor 16 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@matgehrke
Bau dir mal bitte eine Minimalkonfiguration:
Alles raus aus dem Netz und stromlos machen! Im Aufbau nur Router, LAN-Kabel, Receiver, HDMI , Fernseher!
Dann:
Das ganze gern zwanzig Minuten stromlos liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz genau so durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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