Bilder aus der MagentaCloud werden in der MagentaCloud APP in Magenta TV verdreht dargestellt
5 years ago
Meine private Bildersammlung ist in einer MagentaCLOUD gespeichert. Auf folgenden Endgeräten werden alle Bilder korrekt dargestellt:
- Android Handy - MagentaCLOUD app
- Windows Explorer
- Windows im Firefox Browser
Für Magenta TV existiert ebenfalls eine MagentaCLOUD app, wenn ich mir damit aber die Bilder auf meinem Fernseher anschauen möchte sind alle Bilder die in Hochformat aufgenommen wurden um 90 Grad verdreht. Querformat Bilder werden korrekt angezeigt.
Bin dankbar für Hilfestellung.
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5 years ago
Hallo @haugs.glabbich ,
habe dazu nur einen etwas älteren Beitrag von @Matthias Bo. gefunden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-auf-dem-TV-jetzt-auch-mit-Media-Receiver-400-200/m-p/2777205#M35635
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5 years ago
Das ist sehr schade - und richtig nachvollziehen, kann ich das nicht. Jedes beliebige Programm kann die EXIF Informationen in den Bildern auswerten und das Bild richtig darstellen. Wieso ist das in der Entertain APP Magenta Cloud nicht möglich?
Trotzdem Danke für die Bemühungen.
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5 years ago
Hallo @Tabea L.
für heute noch "Frohe Weihnachten"
Ich habe ein ähnliches Phänomen betr. der Cloud festgestellt, habe in der Community gesucht und kam auf diesen Beitrag hier.
Bei mir habe ich ein Problem mit dem Seitenverhältnis bei der Wiedergabe eines, in der Cloud gespeicherten, Videos.
Das Problem habe ich nur auf einem aktuellen Android-Phone. Auf einem Aplle i-Phone, Apple Mini-Tablet, Webbrowser wird das Video korrekt wiedergegeben. Nur bei Android ist das Bild, ich schätze mal, im Verhältnis 4:3 (altes TV-Format). Das Video habe ich schon seit Sommer auf der Cloud. Vor einigen Wochen gab es mit Android keine Probleme.
Aber nun scheint es wohl doch ein Problem zu geben das die Fachabteilung interessieren sollte
Mit dem weihnachtlichen Wunsch das dieses Problem Ernst genommen wird verbleicht
Manni_Senior
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from
5 years ago
Ich gebe das Verhalten gerne noch mal als Verbesserung an die Kollegen weiter, wobei das verdrehte Bild/Video ja bereits bekannt ist. Inwiefern sich hier zeitnah eine Lösung finden lässt kann ich natürlich nicht sagen oder beeinflussen.
Ich wünsche schon mal einen guten Rutsch und einen super Start ins neue Jahr.
Beste Grüße Anne W.
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5 years ago
leider hast du dich nicht wieder gemeldet, daher gehen wir davon aus, dass das Problem behoben ist.
Alles Gute wünscht Melanie B.
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