Guten Tag,

hier am "Ende der Welt" leben wir seit Jahren mit 2 MBit/s (die so auch im Vertrag notiert sind), da technisch mehr nicht möglich sei, haben mit dem kleinsten verfügbaren Paket "MagentaZuhause S" aber "bis zu" 16 MBit/s gebucht.

Nun wurden wir vor einigen Monaten telefonisch informiert, dass "Anfang August" ein Ausbau erfolgen sollte, der gemäß telekom.de/schneller nun auch abgeschlossen ist (und ich bete, dass die Information im "Verfügbarkeits-Check" auch bald angepasst werden wird und unser Haus nicht außen vor bleibt).

Nun meine Frage: Erhalten wir, sobald es die Technik hergibt, direkt die 16 MBit/s, die grundsätzlich mit "MagentaZuhause S" möglich wären, oder müssten wir im Prinzip dasselbe Paket nochmal buchen, da die einst technisch möglichen 2 MBit/s vertraglich notiert sind?