Gelöst
Bitte DLM / Port-Reset nach Entfernung von Powerline (MagentaZuhause XL)
vor 23 Stunden
Hallo Telekom hilft Team, mein MagentaZuhause XL Anschluss wurde wegen vorheriger Powerline -Störungen vom DLM -System ( ASSIA ) auf ein 204-Mbit-Profil gedrosselt. Die Powerline -Adapter wurden nun dauerhaft entfernt. Könntet ihr bitte einen Port-Reset / DLM -Reset durchführen, damit die Leitung wieder voll hochsynchronisiert? Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt. Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Stunden
Hallo @cahe1987 ein manueller Reset wird evtl. nach einer Entstörung gemacht, nicht auf Zuruf. Warte 2-3 Wochen. Dann sollte es wieder hoch gehen. Wenn nicht, melde eine Störung.
Grüße
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