Seit dem 19.07.2026, 03:21 Uhr wurde bei meinem Telekom DSL-Anschluss die DSLAM-Datenrate Max. in Empfangsrichtung von ca. 70000 kbit/s auf 63680 kbit/s begrenzt.
Wahrscheinlich war die Ursache zwei schwere Gewitter, die eine Neu-Synchronisation des DSL-Anschlusses nötig machten.
Damit stehen mir leider nur noch 90% der vorherigen Bandbreite zur Verfügung. Da die vorherige Begrenzung außerhalb von Gewittern sehr stabil lief, bitte ich Sie, diese unverzüglich wiederherzustellen.
Viele herzliche Grüße
Christiane Traute
vor 50 Minuten
@RuedigerT
Ich würde eine Störung melden.
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vor 49 Minuten
@RuedigerT der richtige Weg ist eine Störung zu melden.
0800 330 1000 Stichwort Störung
Ein Teamie hier kann das machen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/?samChecked=true
Grüße
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vor 47 Minuten
Von welchen einem Vertrag sprechen wir denn hier?
50 oder 100 Mbit?
Bei 100 Mbit Störung melden, bei 50 Mbit bekommst du das gebuchte und etwas mehr darüber.
Was vorher war, interessiert nicht, weil nice to have, ergo keine Störung vorliegt ;)
Kannst auch die Leitung prüfen über
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Und im Falle einer 100 Mbit Leitung auch eine Strung melden
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vor 45 Minuten
Ob bei über 600m vermeintliche Leitungslänge 100Mbit/s ankommen ... Hmmm
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7
von
vor 34 Minuten
;)
Ob bei über 600m vermeintliche Leitungslänge 100Mbit/s ankommen ... Hmmm
Gebe ich dir recht.
Am Ende abhängig davon was gebucht wurde und was ankommen sollte und ganz zum Schluss ob überhaupt eine Störung vorliegt;)
@Lucky2024
Es gibt ein wunderschönes Tool
🤪
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von
vor 33 Minuten
Es gibt ein wunderschönes Tool
;)
@Lucky2024
Es gibt ein wunderschönes Tool
🤪
Du wiedrholst dich, mir aber egal ^^
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von
vor 33 Minuten
Ich fürchte da eher ein downgrade.
Ich möchte den Vertrag lieber nicht ins Feld führen....
Ich habe einen 100/40 Vertrag seit Jahren bei dem bei 600m Leitungslänge bisher stabil ca 70/22 ankamen.
Für meine Adresse werden aber neuerdings nur noch 50/20 angeboten.
Ich fürchte da eher ein downgrade.
oder du bist und bleibst mit der Leitung zufrieden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 41 Minuten
Bitte zuerst eine Störung melden
Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch über Mobilfunk,
ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern
Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.
Bitte gedulden
Offizielle Stellungnahme einers Teamies :
"Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."
-Quelle-
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4
von
vor 27 Minuten
Danke für die vielen Antworten, leider scheint ASSIA in meinem Fall nicht nach oben zu regeln - jedenfalls seit dem 19.07.
Vielleicht kann ja doch noch mal ein Teamie darüberschauen....
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von
vor 26 Minuten
Team ist informiert @RuedigerT
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor 24 Minuten
Sicherlich kann das ein Teamie , aber bedenke deine Leitung läuft stabil weil du "gedrosselt" bist. Ich sehe hier die Leitungslänge als das Problem. Aber, warten wir mal ab 😃
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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