Hallo Telekom hilft Team,
meine Leitung läuft nach einer Inhouse-Entstörung und Arbeiten am APL (Ticket-Schließung war am 18.09.) absolut felsenfest und fehlerfrei.
Aktuell hängt der Anschluss allerdings noch im automatischen DLM / ASSIA -Sicherheitsprofil fest und ist auf 100.000 / 32.000 kbit/s gedeckelt, obwohl die physikalische Leitungskapazität durchgehend bei über 105 Mbit/s liegt.
Hier die aktuellen Leitungsdaten (FRITZ!Box 7690):
- Fehlerwerte: Seit vielen Tagen 0,0 unkorrigierte DTU pro Minute und 0 SES unter Volllast.
- Störabstandsmarge: Stabil bei 7–8 dB.
Da der Anschluss seit dem Ticket-Close am 18.09. nachweislich zu 100 % stabil läuft, würde ich mich sehr freuen, wenn ihr das künstliche Sicherheitsprofil/ DLM manuell zurücksetzen bzw. das Profil wieder voll freigeben könntet.
Meine Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank und viele Grüße!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
@Andreas Pannewitz
Las mal bitte die falsche Info der KI weg
Es wird nicht manuell eingegriffen.
Wurde hier auch oft kommuniziert
ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern
Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.
Bitte gedulden
Offizielle Stellungnahme einers Teamies :
"Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."
-Quelle-
2
von
vor 3 Tagen
Alles klar 🤓, danke für die schnelle Antwort!
von
vor 2 Tagen
Hallo @Andreas Pannewitz
Wunderbar, dass dein Anschluss wieder stabil läuft. 😊 Dann steht der Hochregelung der Bandbreite hoffentlich nichts mehr im Wege.
@JuergenS1 hat es bereits richtig zusammengefasst:
Wenn die Leitung zwischen 14 und 21 Tagen hinweg zuverlässig und ohne Auffälligkeiten läuft, wird die Geschwindigkeit automatisch Schritt für Schritt wieder angehoben. 🚀 Wichtig ist vor allem, den Router in dieser Zeit nicht neu zu starten oder vom Strom zu trennen, da das System dies sonst wieder als Leitungsabbruch interpretieren kann.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Falsch info? Bittesehr
Screenshot_2026-09-28-07-16-41-258_com.brave.browser.jpg
0
1
von
vor 3 Tagen
Falsch info? Bittesehr
@Andreas Pannewitz
Falsche Info der KI, dass ein manueller Port Reset gemacht werden darf. Nein
Mittlerweile gefühlt täglich schreiben User hier und bitten darum.
Woran man erkennt, dass man die falsche Info der KI genutzt hat. ?
Anhand der exakten Schreibweise " DLM / ASSIA ... "
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
@Andreas Pannewitz
Hier mal eine Antwort einer KI auf deine KI:
Antwort der KI auf ihren eigenen Unsinn:
Der Support rekonfiguriert nicht manuell, das ist eine Fehlinformation der KI.
der Support setzt das Profil tatsächlich nicht manuell zurück
.Nutzen Sie zufällig Powerline -Adapter (Internet über die Steckdose) oder gab es in letzter Zeit bewusste Router-Neustarts.
17
von
vor einer Stunde
Auch wenn es jetzt so gar nicht in dein Weltbild passen wird: Eine Meldung durch einen unserer Heavy User lag mir hier gar nicht vor - überraschenderweise, gerechtfertigt wäre sie nämlich auf jeden Fall gewesen.
@ke2000-oi Auch wenn es jetzt so gar nicht in dein Weltbild passen wird: Eine Meldung durch einen unserer Heavy User lag mir hier gar nicht vor - überraschenderweise, gerechtfertigt wäre sie nämlich auf jeden Fall gewesen.
Es grüßt Wiebke
@Wiebke S.
Das ist natürlich der einfache Weg. Damit holt man sich den Applaus derer ab, die hier die Regeln nach ihren eigenen Vorstellungen auslegen dürfen. Gerecht ist es deswegen jedoch nicht. Daher überdenke bitte dein Weltbild und ahnde Verstöße auf beiden Seiten gleichermaßen. Fange damit am besten mal bei dieser Entgleisung an:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kurzbeschreibung/6a50be288f42ea5f02245460?commentId=6a50ca61ae6c1f0e3dc777ee&replyId=6a50fd98642eab00981c6706
Wie kann es sein, dass sowas durchgeht und bei anderen werden Kleinigkeiten geahndet? Oder wird in dem Fall immer noch über das Strafmaß verhandelt?
Nö
schon öfter gesperrt war als ich
Nö.
Zähle deine früheren Benutzernamen dazu. Dann auf jeden Fall. Aber der verlinkte Beitrag zeigt ja, dass du hier mittlerweile wieder Immunität genießt.
0
von
vor 51 Minuten
@ke2000-oi Interessant, wie du mich einschätzt und versuchst aus der Reserve zu locken. Lass es einfach.
Es grüßt Wiebke
von
vor 31 Minuten
Zähle deine früheren Benutzernamen
Auch wenn es jetzt so gar nicht in dein Weltbild passen wird: Eine Meldung durch einen unserer Heavy User lag mir hier gar nicht vor - überraschenderweise, gerechtfertigt wäre sie nämlich auf jeden Fall gewesen.
@ke2000-oi Auch wenn es jetzt so gar nicht in dein Weltbild passen wird: Eine Meldung durch einen unserer Heavy User lag mir hier gar nicht vor - überraschenderweise, gerechtfertigt wäre sie nämlich auf jeden Fall gewesen.
Es grüßt Wiebke
@Wiebke S.
Das ist natürlich der einfache Weg. Damit holt man sich den Applaus derer ab, die hier die Regeln nach ihren eigenen Vorstellungen auslegen dürfen. Gerecht ist es deswegen jedoch nicht. Daher überdenke bitte dein Weltbild und ahnde Verstöße auf beiden Seiten gleichermaßen. Fange damit am besten mal bei dieser Entgleisung an:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kurzbeschreibung/6a50be288f42ea5f02245460?commentId=6a50ca61ae6c1f0e3dc777ee&replyId=6a50fd98642eab00981c6706
Wie kann es sein, dass sowas durchgeht und bei anderen werden Kleinigkeiten geahndet? Oder wird in dem Fall immer noch über das Strafmaß verhandelt?
Nö
Zähle deine früheren Benutzernamen dazu. Dann auf jeden Fall. Aber der verlinkte Beitrag zeigt ja, dass du hier mittlerweile wieder Immunität genießt.
Einen :) Und es gab eine Sperre, so wie @Marcel2605 auch eine hatte. Und nun?
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von