Gelöst

Bitte um ein faires Bestandskundenangebot (MagentaZuhause M)

vor einer Stunde

Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

  • Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift

  • Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.

Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.

Vielen Dank und Grüße

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vor 15 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Kautzner

      Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      • Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift

      • Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.

      Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

      Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.

      Vielen Dank und Grüße

      Kautzner

      Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben

      Wenn ich möglichst billig bekomme. Viel Spaß bei Vodafone.

      0

    • vor einer Stunde

      Kautzner

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      • Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift

      • Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.

      Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

      Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.

      Vielen Dank und Grüße

      Kautzner

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      So so, also doch nicht so zufrieden, gelle? 

      Kautzner

      Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      • Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift

      • Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.

      Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

      Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.

      Vielen Dank und Grüße

      Kautzner

      Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      Genau, denn treue Neukunden sind besser als abwandernde Altkunden. 

      PS: Warst auch mal Neukunde, haben wir da geweint weil wir nichts bekommen haben?

      Kautzner

      Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      • Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift

      • Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.

      Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

      Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.

      Vielen Dank und Grüße

      Kautzner

      Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

      Nein das geht nicht. Ein Downgrade machen, weniger zahlen und dann noch Boni abgreifen? Also bitte. 

      Aber warte mal ab ,hier taucht bestimmt bald jemand vom Team auf und macht dir ein tolles Angebot. 

      Wird schon klappen, toi toi toi! 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 49 Minuten

      Andrè K.

      Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      • Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift

      • Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.

      Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

      Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.

      Vielen Dank und Grüße

      Andrè K.

      Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      Du hast auch von den Neukunden Konditionen profitiert 

      Ruf mal unter
      Festnetz: 0800 33 06707
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr


      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung


      1

      von

      vor 15 Minuten

      Marcel2605

      Du hast auch von den Neukunden Konditionen profitiert 

      Andrè K.

      Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      • Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift

      • Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.

      Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

      Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.

      Vielen Dank und Grüße

      Andrè K.

      Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      Du hast auch von den Neukunden Konditionen profitiert 

      Ruf mal unter
      Festnetz: 0800 33 06707
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr


      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung


      Marcel2605 Du hast auch von den Neukunden Konditionen profitiert 

      Ja und? Die Angebote für preisaffine, hochgradig wechselwillige Nutzer von Festnetz/Mobilfunk zeigen doch überdeutlich, dass in den Preisen der Telekom reichlich Luft vorhanden ist. Warum sollte man da nicht versuchen zu handeln? Die Telekom hat doch die Wahl: dem Kunden entgegenkommen oder ihn ziehen lassen. Spätestens dann,  wenn er sich in zwei Jahren entschließt zurück zu wechseln, scheisst man ihn doch problemlos wieder mit Rabatten zu. 

      Im Prinzip könnte man sich sämtliche Marketingaktionen zur Kundengewinnung sparen, würde man einfach den gesamten Aufwand in eine deutliche, dauerhafte Preissenkung für alle verwenden. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 47 Minuten

      Wieder ein zufriedener Bettelkunde. Armselig. 

      0

    • vor 34 Minuten

      Andrè K.

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      Bei der Prüfung der aktuellen Konditionen musste ich allerdings feststellen, dass treue Bestandskunden gegenüber Neukunden massiv benachteiligt werden:

      • Aktuell bieten Sie den Tarif MagentaZuhause M (50 MBit/s Download / 20 MBit/s Upload) für Neukunden zu einem Durchschnittspreis von 23,70 € / Monat an (9,95 € in den ersten 6 Monaten, ab dem 7. Monat 44,95 € inkl. 300 € Preisvorteil und 100 € Routergutschrift

      • Auch Mitbewerber wie Vodafone bieten mir den identischen 50-MBit/s-DSL-Anschluss aktuell für effektiv 21,66 € / Monat an.

      Da wir zu Hause kein großes TV-Paket mehr benötigen, sondern lediglich den reinen Internetanschluss (MagentaZuhause M ohne MagentaTV) wünschen, bitte ich Sie um Prüfung, inwieweit Sie mir bei einer neuen 24-monatigen Vertragsbindung preislich in Richtung der Neukundenkonditionen (z. B. über reduzierte Grundgebühren in den ersten Monaten oder eine Einmalgutschrift) entgegenkommen können.

      Ich würde der Telekom sehr gerne treu bleiben und freue mich auf Ihr schriftliches Angebot oder einen kurzen Rückruf.

      Vielen Dank und Grüße

      Andrè K.

      Ich bin sehr zufriedener Kunde Ihres Hauses und würde meinen bestehenden Festnetzvertrag gerne um weitere 24 Monate bei der Telekom verlängern, anstatt den Anbieter zu wechseln.

      @Andrè K. 

      brauchst Du nicht, verlängert sich automatisch ohne Kündigung.

      Ansonsten einfach mal wechseln und später zurück wechseln wenn Dir das nicht zu viel Aufwand ist.

      Alle andere wurde Dir ja schon mitgeteilt.

      Gruß

      Waage1969

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      0

    • vor 24 Minuten

      Ihr kapiert das nicht!

      Das sind Neu-Kunden Rabatte.

      Kündigt und schaut was passiert, aber bettelt hier nicht immer rum.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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