Gelöst
Bitte um Kulanz: Entlastung bei MagentaZuhause L
Gelöschter Nutzer
vor 8 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich mit einer wirklich herzlichen Bitte um Unterstützung an euch. Bei mir ist es finanziell momentan sehr schwierig. Die monatlichen 39,90 € für MagentaZuhause L kann ich aktuell nur schwer aufbringen. Der Gedanke, diese Belastung noch bis zum 26.09.2027 tragen zu müssen, macht mir große Sorgen.
Ich bin schon lange Kunde bei der Telekom und mit der Leistung und dem Service sehr zufrieden. Ich würde wirklich gern bleiben und ungern kündigen. Gleichzeitig muss ich meine Ausgaben dringend senken, denn die aktuelle monatliche Belastung wird für mich zunehmend schwer zu bewältigen.
Ich hatte bereits Kontakt mit Mitarbeitenden, aber leider konnte mir dort niemand weiterhelfen. Deshalb möchte ich euch herzlich bitten, meinen Fall vielleicht noch einmal anzuschauen: Wäre ein Kulanzrabatt oder eine befristete Vergünstigung möglich? Falls nicht, könnte ich vielleicht vorzeitig in MagentaZuhause S wechseln, um monatlich Kosten zu sparen?
Eine Entlastung würde mir gerade sehr helfen und es mir ermöglichen, weiterhin Kunde bei der Telekom zu bleiben. Falls dafür eine neue Mindestvertragslaufzeit nötig wäre, wäre ich bereit, mir die Konditionen anzuschauen, sofern sich meine monatlichen Kosten dadurch spürbar senken.
Ich wäre euch für jede mögliche Unterstützung wirklich sehr dankbar. Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit nehmt, mein Anliegen zu lesen.
Viele Grüße
Chousein
143
0
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
69
0
9
vor 3 Tagen
in
107
0
16
vor 35 Minuten
in
17
0
3
vor 46 Minuten
in
19
0
15
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Die monatlichen 39,90 € für MagentaZuhause L
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich mit einer wirklich herzlichen Bitte um Unterstützung an euch. Bei mir ist es finanziell momentan sehr schwierig. Die monatlichen 39,90 € für MagentaZuhause L kann ich aktuell nur schwer aufbringen. Der Gedanke, diese Belastung noch bis zum 26.09.2027 tragen zu müssen, macht mir große Sorgen.
Ich bin schon lange Kunde bei der Telekom und mit der Leistung und dem Service sehr zufrieden. Ich würde wirklich gern bleiben und ungern kündigen. Gleichzeitig muss ich meine Ausgaben dringend senken, denn die aktuelle monatliche Belastung wird für mich zunehmend schwer zu bewältigen.
Ich hatte bereits Kontakt mit Mitarbeitenden, aber leider konnte mir dort niemand weiterhelfen. Deshalb möchte ich euch herzlich bitten, meinen Fall vielleicht noch einmal anzuschauen: Wäre ein Kulanzrabatt oder eine befristete Vergünstigung möglich? Falls nicht, könnte ich vielleicht vorzeitig in MagentaZuhause S wechseln, um monatlich Kosten zu sparen?
Eine Entlastung würde mir gerade sehr helfen und es mir ermöglichen, weiterhin Kunde bei der Telekom zu bleiben. Falls dafür eine neue Mindestvertragslaufzeit nötig wäre, wäre ich bereit, mir die Konditionen anzuschauen, sofern sich meine monatlichen Kosten dadurch spürbar senken.
Ich wäre euch für jede mögliche Unterstützung wirklich sehr dankbar. Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit nehmt, mein Anliegen zu lesen.
Viele Grüße
Chousein
Öööhm!?
Du weißt, dass ein aktueller MagZ S genau soviel kostet?
Grüßle
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Hallo @Anonym!
Ich bedauere deine momentane schwierige Lage und drücke dir die Daumen, dass es bald finanziell wieder Berg auf geht. ✊ Jedoch bringt dir ein Tarifwechsel leider überhaupt nichts, da die monatlichen Kosten identisch wären, so wie dir @pamperlapescus restintelligenz bereits erwähnte. ☹️
Lieben Gruß,
Klaudija
1
Gelöschter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Hallo Klaudija,
vielen Dank für die Rückmeldung. Schade, dass sich über einen Tarifwechsel nichts an den monatlichen Kosten ändern lässt, aber das ist natürlich in Ordnung. Ich wollte einfach nachfragen ob sich was machen lässt. Danke auch für die lieben Wünsche!
Liebe Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von