Hallo, Teamies , ich brauche einmal Back-Office-Hilfe...

Im Namen meiner Tochter bitte ich um eine manuelle Verfügbarkeitsprüfung bzw. Alternativangebote für eine Adresse in 35321 Laubach Münster:

Die 'jungen' Leute haben dort ein Haus gekauft und wollen in den nächsten 6 Monaten einziehen, derzeit sind sie Magenta Zuhause L - Kunden mit TV und würden gerne auch am neuen Standort die Telekom nutzen

Der Online-Verfügbarkeitscheck liefert NULL/ZERO Ergebnis, obwohl die bisherigen Bewohner durchaus einen Festnetz/ Internet-Vertrag hatten ( Name, Tel.-Nr. bekannt )

Trassenauskunft habe ich noch nicht bemüht, der örtliche GF-Ausbauer goetel kommt mit den bisherigen Verträgen schon nicht in die Puschen, Neuanfragen werden ignoriert.

Vertragsdaten, Auftrag etc. liegt vor.

Darf ich auf Rückmeldung rechnen ? Gerne auch per PN.