‎Bitte um Profil-Reset nach Routertausch (Drosselung auf 25 Mbit/s nach Störung)

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Bitte um Profil-Reset nach Routertausch (Drosselung auf 25 Mbit/s nach Störung)

vor 2 Tagen

Hallöchen,

ich hatte kürzlich eine Störung an meinem DSL-Anschluss gemeldet. Bei der automatischen Störungsbehebung wurde die Bandbreite von 50 auf 25 Mbit/s herabgesenkt. Die Ursache war aber ein defekter Router. Dieser wurde jetzt getauscht. Seitdem läuft der Anschluss wieder stabil.

Bitte prüfen Sie mein Leitungsprofil und setzen Sie die Bandbreite wieder auf die gebuchten 50 Mbit/s zurück.

Herzlichen Dank und liebe Grüße!

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vor 2 Tagen

Auch dir ein freundliches Hallo @scherl34

Melde doch einfach mal eine Störung unter 0800 330 1000 /-Störung oder telekom.de/stoerung.

Du kannst natürlich auch hier auf einen Teami warten, dann solltest du aber unter -weitere Informationen- eine Zeitfenster für den Rückruf angeben.

Grüßle 🦂
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Uneingeloggter Nutzer

von

Bitte um Profil-Reset nach Routertausch (Drosselung auf 25 Mbit/s nach Störung)

Tada: Eine nigelnagelneue Plauderecke - von uns für euch!

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